to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–1,5 yıldır sık sık bağlantı sorunları yaşamama rağmen özel...likle son 1 ay içinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi, sadece bir günlüğüne bağlantı sağlandı, son bir haftadır ise tekrar tamamen intern
İstanbul Bayrampaşa’da oturduğum evime yüksek hızlı internet istediğim için TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizme...ti aldım. Kurulum sırasında benden fiber kurulum ücreti ve cihaz bedeli alınmayacağı söylendi, bu şekilde aboneliğim başlatıldı. Ancak ilk ay içinde 100’ün üzerinde kopma yaşadım v
TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos akşamı saat 23:00 civarında bölgemizde gerçekleşen bina yıkımı sırasında int...ernet kablosu hasar gördü ve o andan itibaren 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e bildirmeye çalışmamıza rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri hiz
TurkNet evde internet abonesiyim ve aylık 950 TL fatura ödüyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde son 1 ayda intern...et hızım ciddi şekilde düşmüş ve bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım son hız testinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız aldığımı gördüm. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kay
Uzun süredir evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum, tam dokuz gündür evimde hiç internet bağlantım yok. 13.08.202...6 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 15.08.2026 günü akşam saat altı civarında gelen ekip, binadaki internet kutusunda sinyal olmadığını söyleyip not alarak ayrıldı, eve hiç girmedile
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Evimde neredeyse he...r hafta mutlaka en az 1 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son 2 gündür ise hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu kesintiler sürekli hale gelmesine rağmen, faturamdan
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyordu, so...n iki gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza hattını aradım ancak sadece otomatik arıza kaydı dinletilip telefon k
TurkNet’e internet abonesi oldum ancak aboneliğim başladığı andan itibaren bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez teknik servisi aradım, ayrıca bir kez de Türk Telekom teknik ekibi adresime geldi. Türk Te
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığım günden beri aralıklı ol...arak yaşadığım kopma ve IP alamama sorunu yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. Son dönemde bu sorun iyice arttı ve özellikle son zamanlarda bağlantım neredeyse 15 saniyede bir kopuyo
Uzun süredir TurkNet Giga 1000 fiber internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay arıza ve hız d...üşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli kopmalar, çok düşük hızlar ve sayfaların, dosyaların zor açıldığı bir internet b
TurkNet aboneliğim kapsamında, abonelik numaram 3937627 olan aboneliğime, tarafıma modem iade edilmediği gerekçesiyle 4....000 TL tutarında bir ceza/bedel yansıtıldı. Söz konusu modemle ilgili yaşanan durum daha sonra tarafımızca çözüme kavuşturulmuş olmasına rağmen, bu kez ücret iadesinin yapılabilmes
11 Ağustos tarihinden bu yana TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 5 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı, arıza kaydı, tahmini çözüm süresi ya da gerekçe ile ilgili hiçbir açıklama almad
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 3321791 abone numarasıyla hizmet alıyorum. 10 Ağustos 2026’dan bu yana adresimde tam ...internet kesintisi yaşıyorum, ondan önceki yaklaşık iki hafta boyunca da gün içinde sık sık kesilip tekrar gelen bir bağlantı sorunu vardı. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Her ay mutlaka en az bir hafta internetim kesiliyor ve bu durum ar...tık katlanılmaz hale geldi. Daha önce de TurkNet hakkında benzer şikayetler oluşturdum, fakat sorunlar sürekli tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak 3 gündür sabi
TurkNet gigafiber abonesiyim (3316560). 31.07.2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. 05.08.2026 tarihinde ...yaklaşık 10 saatliğine internetimiz geri geldi ancak aynı gün tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanmadı. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt
Uzun süredir TurkNet ev interneti için Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım günün her ...saatinde sürekli kopuyor, internete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım. Bana sorunun
Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak yaklaşık Temmuz ortasından Ağustos ayına kadar olan dönemde neredeyse her gün sür...ekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu iki aylık süreçte bir ay içinde toplamda sadece beş‑altı gün internete erişebildim; o günler de tam gün boyunca sorunsuz değildi. Buna rağmen
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç çalışmamaktadır. İnternet bir... anda kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte toplam 8 adet arıza kaydı açtım ve defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde saha ekiplerinin randevu il
TurkNet sabit internet aboneliğimde dün sabah 09.17’den bu yana kesinti yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bölgemde “genel... arıza” ve “fiber kesinti” bilgisi görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmiş olmasına rağmen halen hizmet alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evdeki güvenlik sistemlerimiz d
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen k...esik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve bağlı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum v
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım internet arızası bir türlü kalıcı olara...k çözülemedi. Dönem dönem sorun yaşasam da çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten hiçb
TurkNet VDSL aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden modemle birlikte ONT cihaz...ını da iade etmem gerektiği söylendi, ancak evde hiçbir zaman ONT cihazı kurulmadı ve bana böyle bir cihaz teslim edilmedi. Modem şu anda doğrudan sarı kablo ile duvardan çıkan kab
