to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m sık sık kopuyor, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Her seferinde sistem üzerinden altyapı sorunu olduğu yönünde mesajlar alıyorum fakat bu sorun bir türlü kalıcı olarak
TurkNet aboneliğimi aylardır hiçbir şekilde kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum ve bu süreçte düzenli olarak fatura ...ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 7 fatura ödedim ve toplamda 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği sonlandırmak istediğ
TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda da dün öğlen 12.00'den beri tam...amen internetsiz durumdayım. Sürekli kopmalar ve uzun süren kesintiler hayatımı olumsuz etkiliyor. TurkNet uygulamasında “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve sebep olarak “fiber kesi
TurkNet internet aboneliğimde 8 Ağustos civarında altyapı çalışması nedeniyle 2 gün boyunca hiç internet kullanamadım. B...u süre için tarafıma ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüşmelerde 2 günlük hizmet bed
İlk arıza kaydımı 9 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum. İnternet bağlantım o tarihten beri tamamen çevrim dışıdır ve aradan... günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın çözülmesi için, hafta sonuna denk gelen 13 Eylül 2026 Pazar günü 13.00–18.00 saatleri arasında tarafıma teknik ekip r
TurkNet üzerinden aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetini yaklaşık iki haftaya yakın süredir genel arıza nedeniyle hi...ç kullanamıyorum. Ağustos ortasından bu yana ise neredeyse 1–1,5 aydır bağlantı ya genel arıza, ya planlı çalışma, ya da çevrimdışı uyarısı veriyor. Son olarak modemimde los ışığı
TurkNet’e 5403131 abonelik numarasıyla 6 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen... internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Adresime gelen ekipler kablo çekme işlemini yaptı, bina kutusunda sinyal olmadığını
TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu başvuruyu yapıyorum. Kep ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderemiyorum, ...Forum başvuruma yanıt alamıyorum, 444 8 875 numaralı hattınızda da yetkiliye ulaşamıyorum. 45 gün önce GigaFiber’e geçtim ve yıllık peşin 8.400 TL ödedim. Yaklaşık 2 hafta sonra i
19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in yıllık ödeme kampanyasına katıldım ve 1000 Mbps internet aboneliğim için 2026 Hazir...an – 2027 Haziran dönemini kapsayacak şekilde kredi kartımdan 8.398 TL tutarında yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ödememden sonra TurkNet uygulamasında da kampanyamın 18.06.2026
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdım; ancak modem ve diğer ekipmanları iade etmem gereken tarihlerde yurt dış...ındaydım. İade için SMS ile 17.08.2026 ile 20.08.2026 tarihleri arasında teslim etmem gerektiği bildirildi, fakat o tarihlerde Türkiye’de bu işlemi yapabilecek tanıdığım olmadığı i
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son üç gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TT fiber... altyapı (ont) üzerinden verilen bu hizmet tamamen kesilmiş durumda ve modemimizde internet bağlantısı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve canlı destek hattı
TurkNet 3072145 müşteri numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağustos’tan... beri, yani yaklaşık 3 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, başka hiçbir somut bilgi verilmedi. S
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanı...yorum. Yaklaşık son bir ayda sık sık hat kesilmeleri ve kopmalar yaşıyorum
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2919575 numaralı aboneliğim için tüm ayın ücretini ödememe rağmen, bugün saat 10.00’d...an itibaren internetim tamamen kesildi ve gün sonuna kadar da gelmeyeceği bilgisi verildi. Başta yaklaşık iki saatlik bir bakım çalışması olarak bildirilen kesintinin saatleri daha
18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fa...zla müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi, bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Bu bil
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir ay önce TurkNet sabit internet hattım tama...men kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet olmadığı için işlerimi halledemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkN
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaşadığım haksız ont cihaz ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk o...larak Siirt’te, Ağustos 2024’te internet bağlattığımda ont cihazını Türk Telekom ekipleri getirdi ve kurdu. Daha sonra 13 Ağustos’ta hattım Sakarya Serdivan’daki yeni adresime naki
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden fiber altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Sözleşme yenilemesi kapsamında ödemey...i dalgınlıkla atladığım için hatta kısıtlama uygulanmıştı. Ardından 12 aylık peşin ödemeyi yaptım ancak buna rağmen 13 Eylül’den beri, yani 2 gündür internetimiz tamamen kesik duru
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 4000 TL tutar...ındaki para iademi bekliyorum. Ücret iadesi için gerekli işlemleri yapmama ve IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki kendi altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi kes...inti sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bazen 5–10 gün boyunca hiç gelmiyor. Sorun çözüldüğünde ise en fazla 1–2 gün düzgün çalışıyor, ardından tekrar kesil
Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden yıllık peşin ödeme ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığım günlerde TurkNet mobil uy
