TurkNet Kablonun Koptuğu İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Nurettin · 2026-09-15T08:28:19+03:00

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür hizmet alamıyorum. Dün sabah saat 07.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Durumu fark ettiğimizde yan tarafta devam eden inşaat nedeniyle kablonun koptuğunu tespit ederek TurkNet’e arıza kaydı açtırdık ve hem kablonun koptuğunu hem de konunun aciliyetini özellikle belirttik. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Hem kesintinin en kısa sürede giderilmesini, hem de bu süre boyunca alamadığım internet hizmeti için fatura tutarımdan indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurettin

TurkNet

15 Eylül 08:2879

Nurettin

18 Eylül 12:43

İnternet hizmeti verememelerinin sanırım 6. Günü sahada elemanlarımız çalışıyor diyor sanırım Sahada bir tane elemanları var Bütün Türkiye'ye o bakıyor

Benzer Şikayetler

Sık Kesintili İnternet İçin Kalıcı Çözüm Ve İndirim Talebi

Semih

TurkNet

4 Mart 04:36815

TurkNet ev interneti aboneliğimde son 15 gündür defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün “bölgede a...rıza var” denilerek 4–6 saat arası süren kesintiler oluyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Faturayı eksiksiz ödüyor olmama rağmen hizmeti düzenli ve kesintisiz ola...

1 Destek

19 Gün Kesintili İnternet Ve Fatura İndirimi Talebi

Tarkan

TurkNet

2 Eylül 16:0685

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hizmet alamama sorunu yaşıyorum. Geçen ay 32.07 ile 14.08 tarih...leri arasında yaklaşık 15 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Ardından 28.08 tarihinde bağlantı tekrar gitti ve bu kez de günlerdir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayın...

7 Gün Süren İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Gurbet

TurkNet

4 Temmuz 21:36153

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür, her gün özellikle öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar sür...en internet kesintileri yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu saatler arasında internet tamamen gidiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri ...

Cuma Sabahından Bu Yana Süreklilik Gösteremeyen Fiber İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Bekir

TurkNet

6 Eylül 23:44123

TurkNet fiber internet aboneliğimde cuma sabahı saat 08.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana ba...ğlantım tamamen yok ve halen sorun giderilmiş değil, ayrıca kesintinin sebebinin ne olduğuna dair de bir bilgi alamadım. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e ulaştım. Tarafıma ...

İnternetsiz Ev: 15 Gün Süren Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi

Mustafa

TurkNet

10 Eylül 19:2471

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı ve bağlantı gerektiren tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetler...