to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve TP-Link Archer VR400 modemim üzerinden kullandığım internete 12.08.2026 tarihinde saat 12:00’den b...eri bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve IP alamıyorum, dolayısıyla iki gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Destek kaydı oluşturdum ve tarafıma g
Uzun zamandır TurkNet 1 Gbps ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim tam...amen kopuyor, 3 gün boyunca hiç internet alamadığım oluyor, ardından birkaç gün geliyor, sonra yine günlerce kesiliyor. Şu an içinde bulunduğum kesinti de 4. Gününü doldurmuş durum
Uzun süredir TurkNet ev internetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de, 11 Ağustos sabahından beri tamamen kesik durumda.... İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum ve çalışma düzenim aksadı. TurkNet uygulamasında internet durumu “Genel Arıza” ve arız
TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g
01.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma “genel arıza” olduğu söylenm...esine rağmen, aradan geçen zamana karşın bağlantım hâlâ sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini aradım ve her sefer
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Modemin iades...i için gerekli olan iade kodu yaklaşık 90 gündür tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi gönderemediğim için süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde herhangi bir şekilde iade kodu alamad
TurkNet üzerinden Esenler Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 11.08.2026 Salı sabahı uy...andığımdan beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim hizmeti bu süre boyunca hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa adresimde kısa süre içinde iki kez tamamen kesildi. Yaklaşık bir haft...a boyunca hiç internet hizmeti alamadım; bu sürenin sonunda bağlantı sağlandı, ancak sadece iki gün sonra internetim tekrar gitti ve şu anda yine bağlantı yok. Müşteri hizmetleri
TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir aydır, iki günde bir sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Paket ücretini peşin öde...meme rağmen internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum; bağlantı hem kablolu hem de Wi‑Fi üzerinden sık sık kopuyor. Sorun yaşadığım her seferinde arıza kaydı açıyorum. Ek
11.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik, modem ve TurkNet cihazı açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sadece son iki güne özel bir durum değil, bu yıl içinde defalarca kez aynı sorunu yaşadım. Sık
TurkNet fiber ev internet aboneliğimi 12.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada “Aboneliğin ...iptal talebi alındı” şeklinde onay görünmesine rağmen, o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ne de modem ve yanındaki cihazları iade edebilmem için gerekli iade
TurkNet’te taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. 26 Haziran’da hizmetimin iptali için başvuru yaptım, 6 Temmuz’da da mo...demi iade ettim. İptal sürecinde erken kapattığım için o aya ait faturadan 326 TL civarında bir tutar düşüldüğü SMS ile bildirildi, ancak daha sonra bu kez 4000 TL tutarında fatura
Yaklaşık bir aydır, 30 Temmuz’dan bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 5 Ağustos’tan bu yana en az üç k...ez arıza kaydı açmamıza rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Destek üzerinden sürekli talep gönderiyoruz, her seferinde “ekip yönlendirdik, geleceğiz” deniyor, saat ve g
TurkNet abonesi olarak ev taşıma nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Kuruluma gelen teknisyen, eski e...vimdeki modemi teslim alarak yeni adresteki kurulumumu bu modem üzerinden tamamladı. Kendisine özellikle iade etmem gereken başka bir cihaz veya ürün olup olmadığını sordum; teknis
TurkNet ev tipi internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Online işlem merkezinde “Genel Arız...a Devam Ediyor” ve “Fiber Kesinti” uyarısı görünüyor ancak bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmayı, uygulama
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Ayın... yaklaşık 20 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor, buna rağmen faturamda hiçbir değişiklik yapılmadan her ay tam ücret tahsil edili
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Aradan... yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor ve bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defal
Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti başlattım. Kampanya koşullarında 1 ay ücretsi...z denmesine rağmen, faturamda toplam ücretin sadece belirli bir kısmının ücretsiz olarak yansıtıldığını, kalan tutarın ise benden tahsil edildiğini gördüm. Ardından, bu fatura öden
Bodrum’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Eyüp Nişancı Mahallesi’ne taşındığı...mda aynı hizmeti taşımak istediğimde adresimde fiber altyapı olmadığını, hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir internet firmasına geçeceğimi belirt
TurkNet firmasına yıllık ücretini peşin ödediğim, 1000 Mbps indirme / 50 Mbps yükleme paket farkı da dahil aktif fiber i...nternet hizmeti almaktayım. Binama TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı geldiği için geçiş süreci başlattım ancak süreç tamamen ilgisizlik ve mağduriyete dönüştü. 04.08.2026 tarih
TurkNet internet aboneliğimizde annemin engelli raporuna bağlı olarak tanımlanan indirimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyoruz. Annemin engelli raporunun geçerlilik süresinin dolduğu ve sisteme tekrar yükleme yapmam gerektiği tarafıma iletildi; ben de istenen şekilde raporu sisteme yeniden yükledi
