TurkNet hat

TurkNet’in İstanbul Arnavutköy bölgesindeki hizmetini kullanıyorum. 3903224 müşteri numaralı abonenizim. 04.05.2026 tari...hinde öğlen saat 12:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ca...

06.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Turan Sokak Mimoza Sitesi’indeki binamızda TurkNet ekibi, hiçbir onayımız olmadan duv...arımızı delerek hat çekme işlemi yapmıştır. Herhangi bir abonelik başvurumuz, sözleşmemiz ya da bu yönde verilmiş bir onayımız bulunmamaktadır. İzinsiz şekilde yapılan bu işlem so...

Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür in...ternet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihi saat 18.03’ten bu yana, yani yaklaşık 36 saattir tamamen kesinti y...aşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı, destek ekiplerinin ilgileneceği söylendi; ancak buna ra...

Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y...

TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Nisan ortasından bu yana arıza ve internet kutusu... taşınması süreci tamamen yanlış yönetildiği için hem yaklaşık üç haftadır ya hiç internet alamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum, hem de yaklaşık 4000 TL tutarındaki elektrikçi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve iki gündür İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti ta...mamen kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 112647251 numaralı hattım için sistemde arıza kaydı açık görünüyor; ancak iki gündür tarafıma net bir bilgi verilmedi....

TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hızım sürekli olarak 13 Mbps ci...varında kalıyor. Günün her saatinde aynı hız düşüklüğünü yaşamaktayım, bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt ettiğim 35 Mbps seviyesine çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 25.04.2026 tarihinde yeni taşındığım adresimle ilgili ilk görüşmeyi gerçekleştird...im. 02.05.2026 tarihinde eve gelen ekip, binadaki kutunun üst ekipler tarafından değiştirildiğini, bu yeni kutuya sinyal verilmesi gerektiğini, ancak sinyal verilmeden hattın çekil...

02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum... hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed...

TurkNet ev interneti aboneliğim Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun çıkarmaktadır.... Özellikle akşam 17:00’den sonra internete ihtiyacım oluyor ancak bu saatlerden sonra hat sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor ve artık çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum. Yaşad...

İstanbul Ortaköy Mahallesi Tunç Sokak No:18 adresindeki dairemde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben Turk...Net abonesi değilim, farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyorum. Ancak binamıza TurkNet ekipleri başka bir dairedeki internet için bakım veya işlem yapmaya geldiklerinde, ...

Yaklaşık 10 gündür sokak hattında TurkNet’e ait internet kablosunda ciddi bir sarkma var. Kablo yere çok yakın bir şekil...de duruyor. Ayrıca kablo bu şekilde sarkık durmaya devam ederse kopma ihtimali de bulunuyor ve böyle bir durumda internetsiz kalacağım. Bu durumla ilgili TurkNet’i telefonla araya...

Yaklaşık 1–2 aydır Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de TurkNet ev interneti aboneliğimde, yağmurlu havalarda sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Yağmur yağdığı sürece internet bağlantım defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle yağmurun şiddeti arttıkça kopmalar da artıyor. B...

TurkNet sabit internet hattımda dün saat 10:30’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 17 saattir evimde... internet yok ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım bu hat için önce müşteri hizmetleri numarası üzerinden arıza kaydı oluşturduk...

TurkNet’in VDSL internet hizmetini İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Haşmet Sokak No: 4/2 adresimde kullanırken, VDSL... hattından fiber internete geçiş sürecinde işlem sırasında bir hata yapıldığını ve benim talebim olmamasına rağmen ikinci bir VDSL hattı açıldığını öğrendim. Bu açılan ikinci hattı...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 1 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, ayrıca uygulama üzerinden de arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ilgileneceklerini s...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gece saat 00:00 civarında başlayan ve belirli aralıklarla devam eden kopmal...ar yaşıyorum. İnternet bağlantım geceleri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Nadir de olsa bağlandığımda ise sadece modemi...

TurkNet yazlık adresimizde kullandığımız internet aboneliğini her sene kışın ikamet adresimize geçtiğimizde donduruyoruz.... Son dondurma işleminin bitiş tarihi 31.05.2026 olarak görünüyordu. Bu süre içinde olduğumuzu düşündüğüm ve henüz yazlığa gitmeyeceğimiz için, dondurma süresini uzatmak amacıyla 0...

Şu an tarih 01.05.2026 yaklaşık 2 ay önce Esenler 15 Temmuz Mahallesindeki evimize TurkNet gigafiber takmaya geldi ve so...nra ev telefonu hizmetimiz tamamen gitti. Uzunca anlatmak gerekirse, geldiklerinde ekip "Ev telefonu mu vardı? " diye sordu evet dediğimde biraz canları sıkılarak "Modem uyumsuz ba...

24.04.2026 tarihinden beri ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldı...m ve bu sürenin bu kadar uzamasından son derece rahatsızım. Bir arızanın günlerce çözülmemesini kabul edemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum an...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sade...ce benim hattımda yaşanıyor, çevremdeki diğer adreslerde böyle bir sorun yok. Bu süreçte TurkNet’e en az 10 kez ulaştım, her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bugüne...