to read complaints and reviews, or file yours.İzmir ili, Balçova ilçesi, Eğitim Mahallesi, Yaşar Doğu Sokak, No **, Güneli Apartmanı adresinde ikamet etmekteyim. Kon...uyla ilgili şikayetim TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Hakkındadır. İlgili firma, sadece ikamet ettiğim binada değil, tüm Yaşar Doğu Sokak genelinde, bina yönetimlerinin ve sakinl
"Aynı arkadaş geldi durumu düzeltti kabloyu kesme sebebi sistemde benim internetimin iptal gözükmesiymiş."
İstanbul Kağıthane’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği için evime kurulum yapmaya gelen ekip, internet kablosu...nu gelişi güzel bir şekilde salonun ortasından geçirip bırakıp gitti. Kabloyu düzgün döşemek yerine bana “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın” diyerek ilgilenmediler. Şu an evin
TurkNet üzerinden Tokat Merkez’deki adresime VDSL internet başvurusu yaptım ve gerekli işlemleri gerçekleştirerek süreci... başlattım. Buna rağmen 6 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde
TurkNet abonesi olarak bugün boyunca yaşadığım internet kesintisi nedeniyle işlerimde ciddi şekilde mağdur oldum. 411911...8 abone numarasıyla kayıtlı hattımda, saha çalışmasında ve santralde sorun olmadığı söylenmesine rağmen modemim IP alamıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. TurkNet destek eki
Kocaeli İzmit’te bulunan binamıza yaklaşık bir ay önce TürkNet tarafından fiber kablo tesisatı döşendi. Ancak aradan zam...an geçmesine rağmen hattın ne zaman aktif olacağı ve ne zaman abonelik başvurusu yapabileceğimiz konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bu altyapı
TurkNet ev interneti abonesiyim. 7/24 destek hattı olarak sundukları çağrı merkezine hiçbir zaman doğrudan müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. 0 (212) 703 43 71, 444 8 875 ve 0 (850) 288 80 80 numaralarını aradığımda sistem sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor ve asla bir temsilciye aktarmıyor.
10 Ocak’ta Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen inter...net hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Gerekli evraklar Türk Telekom’a iletilirken çekilen görsellerin net olmadığı gerekçesiyle önce kabul edilmediğini, sonrasında tekrar gönderildiğin
TurkNet internet aboneliğimde, uygulamaya girdiğimde hiçbir fatura borcum görünmemesine rağmen internet hattım kısıtland...ı ve hattın tekrar açılması için benden ücret talep edildi. Oysa yıllık peşin ödeme yapmış durumdayım, Ocak ayına kadar tüm ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim ve şu an sistemde g
TurkNet’in 4816227 numaralı abonesiyim. 02.02.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim son derece düzensiz hale geldi,... bu süreçte yaklaşık yüzde 90 oranında hizmet alamadım. Özellikle 6 ve 7 Şubat tarihlerinde evde hiç internet kullanamadım, diğer günlerde ise internet ya tamamen yoktu ya da bağlı
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 4 Şubat tarihinde başlayan ve bugün itibarıyla 3 gündür de...vam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek hattına 4–5 defa şikayetimi ilettim, bir kez de tele
Yeni taşındığım evime sıfırdan internet çektirmek için TurkNet’e başvurdum. Binama kadar altyapı çekildi ancak daireme i...nternet hattı bir türlü aktif edilmedi. Ocak ayının ortasında hattın aktifleşeceği söylendi, ancak şubat ayının ortasına gelmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hattım olmasına rağmen Wi-Fi bağlantı...mda sürekli kopmalar yaşıyorum. Televizyonu modeme kablo ile bağladığımda hiçbir sorun yokken, Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlar sık sık bağlantıdan düşüyor ve internete giremiyor.
Ankara Yenimahalle İvedik’te bulunan ofisimizde TurkNet üzerinden sabit hat ve ofis internet hizmeti alıyoruz ve aylık y...aklaşık 900 TL ödeme yapıyoruz. Yıllardır ücretini ödediğimiz sabit telefonu tekrar kullanmak istediğimizde hattın çalışmadığını, telefonda hat olmadığını fark ettik. 2022 yılına
19.01.2026 tarihinde internet servis sağlayıcısı değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş yaptım. 26.01.2026 tarihine kadar e...-Devlet üzerinden onayladığım sözleşmem kapsamında internet hizmetim aktifti ve herhangi bir sorun olmadan kullanıyordum. Ancak 26.01.2026 tarihinde TurkNet tarafından yeniden akti
TurkNet abonesiyim (Abone No: 4142356) ve uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaşamaktayım. Defalarca tekni...k destek talebi oluşturmama, yüzlerce kez hız ve bağlantı testi yapmama rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşmamıştır. Tarifemi 1000 Mbps (1 Gbps) hızına yükseltmiş olmama rağmen,
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internete geçiş sürecinde evime gelen kurulum ekibi sonrasında, bina diyafon sistemim ...tamamen çalışmaz hâle geldi. Kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık bir aydır diyafonum çalışmıyor; oturduğum sitenin teknik ekibi yaptığı incelemede diyafon kablolarının kesild
TurkNet’e yeni abone olduk, modem kurulumu için bugün 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak ekipler rande...vu saatine uymayarak yaklaşık 16:30 civarında geldiler. Evimize yeni taşındığımız için hâlâ net bir bilgimiz yoktu; kontrol ettiklerinde dışarıdan hat çekilmesi gerektiğini söyleyi
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, modem b...ir anda hattı görmemeye başlıyor ve sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte mobil uygulama, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca kez destek almaya çalıştım anc
05.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, yaklaşık 25 saat kesik olan sabit internet hizmetimiz için TürkNet müşteri hi...zmetlerini aradım. Amacım sadece internetimizin tekrar açılmasını sağlamak ve bilgi almaktı. Görüşme sırasında D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak kendisi telefonu
26.01.2026 tarihinde ev interneti için TurkNet üzerinden 65 Mbps VDSL paketine başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken oldukç...a hızlı ilgilenildi ancak iş internete gerçekten bağlamaya gelince süreç tamamen tıkandı. Bugün itibarıyla 9 gündür evimde internet yok ve hâlâ bağlantım aktif edilmedi. Abone num
Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafında...n tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö
1 Şubat’ta TurkNet’e ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. TTNET’ten TurkNet’e geçiş olacağı, en geç 48 saat... içinde işlemin tamamlanacağı ve bu süreçte kesinlikle internette kesinti yaşamayacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen 4 Şubat itibarıyla evde internet tamamen kesildi. TurkNet
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 senedir internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmam...a rağmen hız hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi, bunun yanında sürekli kopmalar, aşırı ping yükselmeleri ve donma/kasma problemleri oluyor. Özellikle oyun oynarken, yayın izlerken veya
