TurkNet hat

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bi...r ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Adana Ceyhan Mithat Paşa Mahallesi’indeki adresimde 4 Aralık 2025 tarihinden beri i...nternete hiç bağlanamıyorum. Hat tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arızanın Türk Telekom...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır her akşam neredeyse düzenli olarak bağlantı kopmala...rı yaşıyorum. İnterneti oyun, dizi, film gibi her türlü amaçla aktif olarak kullanıyorum ve bu kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez d...

TurkNet VDSL abonesiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 7 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Sürekli internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir t...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık son 15 gündür neredeyse her gün ciddi şekilde kullanamaz hale getiren sorunlar... yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, internet bağlantım artık gün içinde herhangi bir anda aniden kopuyor, bazen “internet yok” uyarısı alıyorum, bazen de hız o kadar düşüy...

Manisa Şehzadeler ilçesinde adresime TurkNet sabit internet başvurusu yaptım; ancak bugün bağlantı için gelinmesine rağm...en internet hattım kurulmadı. Ekipler, kablo çekilmesi ve bağlantı yapılması gerekirken işlem tamamlanmadan adresimden ayrıldı. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüş...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında evime internet sağlayan dış hat kablosu koptu ve tam 9 gündür internetim hi...ç çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip sahaya gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom ekipleri tarafından giderileceğ...

TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde 13.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. 4910252 abone numar...alı hattım için sistemde altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak bunun dışında net bir açıklama ve çözüm tarihi verilmeden sadece bu ifadeyle geçiştiriliyorum. Bu süreçte ciddi mağ...

TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Firmaya ait fiber hat tüm sokağa döş...enmiş olmasına rağmen İstanbul Fatih Tekke Çıkmazı Sokak’taki apartmanımız atlanmış durumda. Fiber altyapı kapımızın önünden geçmesine rağmen bu nedenle başvuruda VDSL hizmetini se...

Uzun süredir TürkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve Eylül'den bu yana her ay defalarca, sabahtan... akşama kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Ben yazılımcıyım ve evden çalışıyorum; bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. Buna rağmen bölgede sürekli arıza olduğu s...

Evimde hâlihazırda aktif olan Superonline internetimi iptal ettirip yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet,... kurulum için benden 1200 TL ücret talep etti ve bu tutarın 6 ay taksitle, her ay 200 TL olarak alınacağı söylendi. Ancak evimde zaten aktif internet hattı varken, gelen görevli me...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ...ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır internet bağlantım gün boyu rastgele... kopuyor, hız sürekli düşüyor ve sağlıklı bir şekilde film bile izleyemez hale geldim. Bugün itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre...

Birkaç gün önce ücretsiz kurulum ve ilk 4 ay bedava internet vaadiyle TurkNet e eşimin adıyla abone olduk. Kurulum aşama...sında çok ilgililerdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen bağlanıp yardım alabiliyordum. TurkNet uygulamasına girdiğimde 600 TL kurulum bedeli ve internet faturalandırmasının he...

Günlerdir TurkNet internet faturamı ödeyemediğim için hem mağdur oldum hem de bugün itibarıyla internetim tamamen kesild...i. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev interneti için yaklaşık 701 TL tutarındaki fatura borcumu en az 3 gündür ödemeye çalışıyorum. TurkNet’in kendi internet sitesindeki online...

TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’te ev interneti için yeni geçiş yaptım; ancak hattım 3 gündür hâlâ aktif edilmedi. Kull...anıcı adı ve şifrenin gönderildiğini söylüyorlar fakat bana herhangi bir SMS ya da e‑posta ulaşmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...

Türk.net’e 7.01.2026 tarihinde saat 15.53’te abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en fazla 48 saat iç...inde tamamlanacağı açıkça söylendi, ancak şu anda üçüncü kez 48 saatlik süreye girmiş durumdayım ve abonelik hâlâ tamamlanmadı. Her görüştüğümde “aboneliğiniz tarafında bir sorun ...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Son iki gündür normal bir GSM hattından (+90 ***********76) arayan bir kişi, kendisin...i Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak oturduğum binadaki altyapının değiştiğini, bu nedenle evimdeki modemi ve kablo bağlantılarını değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Ben TurkNe...

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın ...önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum. K...

Uzun süredir TurkNet VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu sür...e içinde ne sorunum çözülüyor ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Kesinti sonrası TurkNet tarafı sorunu Türk Telekom’a havale etti. Türk Telekom ekipleri adrese gelip mo...

TurkNet’ten VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum ve modemim yaklaşık 25 gün önce teslim edildi. Ancak aradan ge...çen 25 güne rağmen hat aktivasyonum hâlâ yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığı...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps DSL internet hizmeti alıyorum. 11.01.2026 tarihinde saat 14:55’ten itibaren evimde tamamen i...nternet bağlantısı kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Genel bir arıza veya planlı bakım bilgisi de görünmüyor, sorun direkt olarak evimdeki hat üzeri...