TurkNet hat

11.11.2025 tarihinden bu yana Manisa Turgutlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim hiç çalışmıyor, 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre zarfında DSL ışığım yanmıyor. TurkNet tarafından internet hattında sorun olduğu söylendi. Müşteri numaram 2019037. Destek...

TurkNet’ten İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki ev adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak ekim ayının son haftasından bu yana söz verilen sürede hizmet bir türlü aktif edilmedi ve hat hiç açılmadı. Bu süreçte defalarca maille ve telefonla iletişime geçtim. Her seferinde en geç ayı...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde sabit internet hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Henüz kurulum yapılmadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama ra...

Turk.net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 5 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan hattım, ben seyahatteyken apartmana Turk.net ekipleri tarafından gigafiber kurulumu yapıldığı dönemde muhtemelen bir müdahale sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri evimde int...

29.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “kayıt olu...

Daha önce Millenicom kaynaklı yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı TurkNet’e taşıdım ve yaklaşık bir aydır ev interneti kullanıyorum. Ancak son 24 saattir evimde internet kesintisi yaşıyorum. Evi aynı zamanda işim için de kullandığım için, bu kesinti beni doğrudan iş anlamında da mağdur ediyor. Des...

Kayseri Melikgazi’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, aboneliğimi ilk aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kendi kafasına göre çekiyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman kullanılmayacak kadar düzensiz hale geliyor. Bağlantı sorunu yaşandığında modemim...

TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...

TurkNet evde internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. So...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum sistemden hâlâ tamamen silinmediği için yeni internet başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yapmak istediğimde, h...

TurkNet ofis internet aboneliğimizde 17 Kasım tarihinden bu yana ciddi bir kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca ofisimizde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Normalde sorunsuz çalışan hattımızda yaşanan bu uzun süreli kesinti, iş yapamaz hale gelmemize neden oldu. 3 gündür internetin tüm bölged...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...

TurkNet ve Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Binamda Türk Telekom fiber altyapısı var. Ama interneti TurkNet'ten satın alıyorum. Binama fiber altyapı gelmeden önce yine TurkNet'ten alıyordum yine Türk Telekom altyapısıydı. Fibere geçtikten sonra sorun çıktı. İlk kullanmaya başladığım günden beri 20-...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce, arkadaş getir kampanyasıyla başvurdum ve 100 Mbps paket için anlaştık. Ancak başvurudan sonra evimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklemediği söylenerek hızım 51 Mbps’ye düşürüldü. Başvuru yaptığım günden bu yana internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum...

İstanbul Kağıthane’de oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır TurkNet VAE Fiber Modem (Kullanıma Tahsis) paketini kullanıyorum. Binamıza kısa bir süre önce TurkNet kutusu takıldı ve yeni bir fiber hat çekildi. Buna rağmen internet hızım hâlâ 100 megabit ile sınırlı. Çevremde aynı kutu değişikliğinden sonra 1...

Turk net internet kullanıyorum. 17 Kasım 2025 pazartesi günü internet bağlantım koptu. Saat 17.25 te arıza kaydı oluşturdum. 50 saattir internete bağlanamıyorum. Canlı destek hattından sorularıma cevap verilmediği gibi müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 541 Sokak'ta oturduğumuz binanın duvarlarından ve sokak üzerinden, TurkNet tarafından izinsiz şekilde fiber kablo çekildi. Bu işlem sırasında hiçbir apartman sakininin izni alınmadan duvarlarımız delindi ve binalar arasında havadan kablolar çekiler...

+4

10 gün önce TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve aldığım 1000 Mbps hız paketinin hızını hiçbir zaman göremedim. En fazla 450-530 Mbps arasında bir hız alabiliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da neredeyse imkansız; ilk görü...

15 Kasım öğleden sonra İstanbul Maltepe’deki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, altyapı çalışması nedeniyle pazar sabahı bağlantının geleceği söylendi. Ancak yine bir bilgilendirme yapılmadı ve TurkNet şikayet hattını aradığımda akşam...

Marka/Hizmet: TurkNet – 1000 Mbps paket Sorun: İki gündür internet hızım 1 Mbps seviyesinde, zaman zaman 500–600 Kbps’e kadar düşüyor. Hem Wi‑Fi hem de ethernet kablo bağlantısında aynı sorun var. Az önce yaptığım hız testinde yaklaşık 590 Kbps çıktı. İstanbul, Başakşehir – Güvercintepe Mahallesi’n...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps hizmetimi İstanbul, Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yeni taşındım ve yaklaşık 3 aydır aboneliğim var; bu süre boyunca sık sık kopma yaşıyorum. İlk arıza kaydımda ekip gelip 'kablo yanlış' diyerek müdahale etti, ancak kopmalar devam etti. Üsteli...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1-1,5 aydır 1000 megabit olarak sunulan internet hizmetinden çok düşük hızlarda yararlanabiliyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve günün her saatinde hızım 15-20 megabit, en fazla ise 50-60 megabit seviyelerinde kalıyor. Oysa reklamlarda ve satış sıras...

Yaklaşık 15 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli ve tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, firma her seferinde “arızanız bölgesel” diyerek sorunumla ilgilenmiyor. Aynı binada, alt kattaki komşumun interneti sorunsu...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet ışığı tamamen sönüyor ve hizmet alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez teknik ekip yönlendirildi ancak hatlarda herhangi bir sorun ...