to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bayrampaşa Kartaltepe kullanıcısıyım ve nereden TurkNet’e geçtiğimi gerçekten bilmiyorum. 0534********63 numaral...ı hattım üzerinden aldığım internet hizmetinde neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ay en az 5–6 gün boyunca interneti sıfır kullanım düzeyinde, tamamen kesintili ya
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki müşterisiyim ve 25 Temmuz öğlen saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen... yok. 25 Temmuz’da tarafıma SMS ile 4–6 saat içerisinde arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bugün 26 Temmuz saat 16:15 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti
TurkNet fiber internet aboneliğimizde Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evd...en çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız varken, bu kadar uzun süredir bağlantı olmaması hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca mü
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce TurkNet çalış...anı olduğunu söyleyen kişi evimize gelerek bize ait olan internet kablosunu, bizden hiçbir şekilde izin almadan komşunun hattına bağlamış. Bu işlem sırasında evde sadece küçük erke
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak bir kez internet kesintisi yaşıyorum.... Dünden beri de yine internetim tamamen yok ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Modem/ONT cihazı üzerindeki ışıklardan biri kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hem sürekli hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyor...um. Günün her saatinde, düzenli veya belirli bir zamana bağlı olmaksızın internet bağlantım ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günlük 1 Gb
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantım yok, bağlantı tamamen ...kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri
"25.7.2026 saat 14.55 te arıza giderildi"
15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü
TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim
TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başta internet aboneliğimi başlattılar, sonrasında ise “Siz geçiş yapaca...kmışsınız, kurulum ücreti ödemeyin, geçiş yapalım, hem daha hızlı olur” diyerek mevcut başvurumu iptal ettiler. Ardından yeniden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu ba
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli kopma sorunu yaşıyorum. Sistem loglarımda görüleceği üzer...e hattım sürekli “Lost-ServiceStop” koduyla oturum düşürüyor. Örneğin 00:17 – 01:00 saatleri arasında hattım arka arkaya 5 kez kopmuş durumda ve bu süre boyunca oturumlar 44 saniye
TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 3860819. 19 Temmuz 2026’dan beri (muhtemelen daha öncesinden) internet hi...zmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini günde en az 5 kez aramama rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Yapılan kontroll
TurkNet abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki adresimde yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerde ...hat durumum “çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Kesinti 22 Temmuz akşam saatlerinde başladı ve o zamandan beri internet b
Bugün TurkNet tarafından evime hat çekme işlemi için gelen ekip, herhangi bir onayım veya iznim olmadan şahsi alanıma gi...rerek evimde delikler açmak suretiyle zarara yol açtı. Bu durum hem mülküme verilen zarar hem de izinsiz müdahale olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Şu ana kadar Turk
3 Temmuz tarihinde TurkNet’teki ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a t...aşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra 18 Temmuz’da TurkNet tarafı
21 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hâlâ bağlantım sağlanmış değil. Bursa Osmangazi’de ikamet e...diyorum ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 444 8 875 numaralı hattan defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler ekranlarının kısıtlı olduğunu, beni destek hattına
19 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantı içi...n kontrol yaptıklarında hatta sinyal olmadığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar. Bunun üzerine Türk Telekom ekibi 20 Temmuz’da geldi ve kendi kontrollerinde hatta sinyal
TurkNet internet bağlantım 5 günden fazladır yok. Çağrı merkezini arıyorum. Ekiplerle konuşuyorum. Hiçbir şekilde kimse ...gelip ilgilenmiyor. Evde ders çalışanlar var. Habire internet paketi yeniliyoruz cep telefonu hattımıza. O kadar kişiye önerdim TurkNet'i. Gelinen noktada çok pişmanım. Keşke hiç b
İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım TurkNet ftth internet hattımda yaklaşık bir gündür tamamen bağlantı yok. Modem ve ONT c...ihazımda LOS ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak sistemde v
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süre 80 Mbps civarında, çok stabil bir VDSL bağlantı kullanıyordum. Ancak kısa süre... önce binamıza gelen saha ekiplerinin ankastre/port üzerinde yaptığı hatalı işlem sonucunda hattım adeta kullanılmaz hale geldi. Bir başka abonenin interneti yapılırken, benim hatt
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum ve 14 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modemim açık ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süreçte her gün TurkNet ile görüşüp arıza kaydı açtırdım, her seferinde kayıt oluşturduk
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmaya çalışmama rağmen taleplerime geri dönüş yapılmadı, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Destek
TurkNet internet aboneliğim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 10.07.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından tekr...ar açılması için benden 1200 TL kurulum bedeli talep edildi. Aboneliğimin benim rızam olmadan sonlandırılıp, yeniden başlatma sürecinde kurulum ücreti istenmesini tamamen haksız bi
