Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Hat

1.053 Şikayet
16100
(4.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Arızası Hala Bir Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa
14 saat önce
147

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

TurkNet İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
Melike
2 gün önce
656

Bir yılı aşkın süredir TurkNet kullanıcısıyım. 7 Mart Perşembe günü internet bağlantım koptu ve hemen teknik destek ekibi ile iletişime geçtim. 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisini aldım. 2 gün sonra sorun düzelmediği için tekrar destek ekibine yazdım ve onlarla ilgili bir durum olmadığını al...

TurkNet Müşteriyi Ciddiye Bile Almıyor.

profile
Emrah
2 gün önce
546

Bir süredir oynadığım FPS oyunlarında paket kaybı yaşıyorum ve ara ara da internet bağlantımda kopmalar oluyor. Paket kaybının doğrudan İSS ile alakalı olmayacağını bildiğim için önce modemimi yeniledim, düzelme olmayınca bu sefer eve gelen kutudan modemime doğrudan sıfır kablo çektim. Ancak yine bi...

TurkNet Müşteriyi Ciddiye Bile Almıyor.
TurkNet Müşteriyi Ciddiye Bile Almıyor.

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları

profile
Arda
6 gün önce
740

Yaklaşık altı aydır TurkNet abonesiyim. Son iki ayda hattımda sürekli olarak kopmalar yaşandı. Bu nedenle son iki ayda ve özellikle geçtiğimiz iki haftada sıkça TurkNet'e arıza bildiriminde bulundum. Bu süreçte mecburen sesli yanıt sistemini kullanmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman ilk aramamda müşt...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları
TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları
2

TurkNet Gigafiber İnternet Yok

profile
Abdulkadir
1 hafta önce
555

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

TurkNet Gigafiber İnternet Yok
TurkNet Gigafiber İnternet Yok
TurkNet Gigafiber İnternet Yok
1

TurkNet Evde İnternet Kurulumu Yapılmaması

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
451

07.03.2024 tarihinde TurkNet'e internet başvurusu yaptım ancak internet hizmeti ve sıfırdan yeniden hat kurulumu gerçekleştirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından herhangi bir bilgi verilmedi. Sonuç olarak hizmeti alamıyorum. Yetkili kişiler tarafından bana bilgi verilmesini ric...

TurkNet İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Hiç Yok

profile
Şerife
1 hafta önce
458

TurkNet internetim yine gitti ve sürekli 'internet olmadan bağlı' diyor; yani hat yok. Bu durumu yaşamaktan sıkıldım. Evden çalışan insanlarız. Bu kadar reklam yapıp, bu kadar yanıltıcı bilgi veren bir firma daha yok. Ne yazık ki, 'ucuz etin yahnisi' misali, Türkiye koşullarında belli aralıklarla bu...

TurkNet Yalan Dolan İle Oyalıyor.

profile
Tezcan
1 hafta önce
421

19 Şubat tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemlerimi başlattım. Sokağımızda hat bulunduğu ve boş port olduğu, bağlantının hemen yapılacağı belirtildi. Daha sonra binamızda kutu olmadığı ifade edildi. Kutulama için saha ekiplerinin 10 ile 12 gün arasında geleceği ve işlemin t...

TurkNet'in Bağlanmayan İnterneti

profile
İbrahim
1 hafta önce
397

TurkNet internet aboneliğimi 02.03.2024 tarihinde başlattım. 07.03.2024 tarihine kadar internet bağlantım gerçekleştirilmedi. Abone olurken yaklaşık 50 metre kadar içeriye hat çekileceği belirtildi ancak bu işlem yapılmadı. Modem için piyasa fiyatı 500-600 TL olan bir modemi 950 TL'ye satın aldım. D...

1

TurkNet Bağlantı Ücreti Sorunu

profile
Emrah
2 hafta önce
510

Daha önce TurkNet gigafiber internet hizmeti alırken ana hat bağlantısı için 600 TL ödeme yapmıştım. Ancak sonrasında taşındığım için hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım ve VDSL olarak tekrar başvurdum. Ancak yeni hattın çekilmesi için 600 TL servis ücreti ve ana hattan kablo çekimi için metre başı...

1

TurkNet Çağrı Merkezi Diye Bir Şey Yok

profile
Ahmet
2 hafta önce
696

Geçen hafta TurkNet'e geçtim ve teknik ekip eve geldi daha sonra bir hata olmuş diyerek tekrar bir ekip gönderildi (Türk Telekom'dan) modemimi kendim aldım. Kurulum yapmak istiyorum fakat hiçbir çağrı merkezi 7/24 yazmasına rağmen telefonları doğrudan suratınıza kapatıyor. Başka telefondan arayınca ...

TurkNet Çağrı Merkezi Diye Bir Şey Yok

TurkNet Çalışan Hattı Teknik Ekipleri Tarafından Bozan Bir Firma.

profile
Ali
2 hafta önce
404

Hattımda hiçbir sorun yokken, durup dururken kutu değiştirmeye gelip, çalışan hattı bozan ve sorunu bildirdiğimde. "Sorun sizin bağlantınızdan kaynaklı" diyerek normal bir arıza kaydı açmaya yönlendiren bir firma. Evden çalışan bir insan olarak TurkNet tarafından mağdur ediliyorum.

TurkNet Ve Turkcell Superonline İnternet Ve Telefon Hizmetindeki Geçiş

profile
Mustafa
3 hafta önce
554

TurkNet kullanıcısıydım; ancak fiyatlarına zam yapacakları için sadece internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya taşımak istedim. Taşıma işleminde sorunlar yaşanınca, bu hizmetten vazgeçerek TurkNet internet hizmetimi iptal ettirdim ve sadece sabit telefon hizmetini kullanmaya devam ettim. Daha sonra...

3735943 TurkNet Hat Kısıtlaması

profile
Gürkan
3 hafta önce
478

Fatura gecikmesinden dolayı internet kısıtlandı. Ödenmesinin üzerinden bir saat geçti hala kısıtlama kaldırılmadı. Çok yavaş saçma bir sistem mevcut. İletişim kurup derdimizi anlatacağımız bir kanal yok. Diğer operatörleri kullanırken fatura gecikmesi yaşıyordum fakat ödediğim gibi açılıyordu

TurkNet Adresimi Yanlış Girmişler

profile
Hasret
3 hafta önce
396

İnternet bağlatmak için verdiğim adresi yanlış girmişler ve bir türlü temsilciye bağlamıyorlar. Ve onların hatası olduğu halde ben onlara ulaşmaya çalışıyorum! Bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz bir hat olamaz. Bir önceki başvurumda da adresle ilgili sıkıntı çıkmıştı ve yine aynı umursamaz tavrı gördüm

TurkNet Bağlayamadığı İnternete Bir De Fatura Kesiyor

profile
Murat
3 hafta önce
450

TurkNet' in KOBİ hizmetine başvurup dükkanım için internet bağlatmak istedim. Ancak 1 aya yakın oldu hala altyapı sorununu gideremediler. Ve internetini bağlayamadılar. Genel teknik destek ekibi sorun kutuda deyip gidiyor. Farklı elektrikçiler çağırıp sorunun kutuda olmadığını ve kutudan dükkana hat...

1

TurkNet İptal Problemi İle İlgili

profile
Selim
3 hafta önce
691

Evime TurkNet internet bağlantım. 0003173033 abone numarası ile Taahhütsüz olduğu için tercih ettiğim internetin aylık ödeme tutarı çok kısa süre içerisinde sürekli değişip 450 TL'ye varan rakamlara ulaştığı için TurkNet'i arayıp 12/02/2024 iptal talebinde bulundum. Ayın 14'ünde yani iki gün sonra i...

TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili

TurkNet Pişmanlıktır Çok Kötü

profile
Tayfun
3 hafta önce
637

Yıllardır kullandığım TurkNet şahit internet ve sabit telefon hizmetini 'taahhüt yok' diyerek faturamı son 1 senede 3 katına çıkardılar. Şu an 440 TL oldu ve son 6 aydır sabit hattım çalışmıyor ve kullanamıyorum. 6 aydır yapılması için uğraşıyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Ben de iptal talebinde bu...

TurkNet Pişmanlıktır Çok Kötü
TurkNet Pişmanlıktır Çok Kötü

TurkNet Hızlı Ama İnternet Hizmeti Veremiyor Arıza Çözemiyor

profile
Can
17 Şubat
540

İnternet hizmeti alamıyorum. Aylar önce daha hızlı. İnternet vaadiyle. TurkNet'e taşıdık bir ay düzenli çalıştıktan sonra. Bütün Işıklar olması gerektiği gibi yanıyor. Ama İnterneti çıkış alamıyoruz. Ana hat değişti iç tesisat değişti. Modem resetlendi modem kurulumu yapıldı bağlı olan bütün cihazla...

TurkNet Kurulum Kaosu: 5 Saat Bekleyiş Ve Boşa Giden Ücret

profile
Mehmet
17 Şubat
582

Kuruluma gelen kimse olmadı, beni aradıkları ulaşamadıkları yalan. İlk gün gelen kurulumcu personel evin içindeki kabloyu özensizlik ve ilgisizlikten ötürü bulamadı, kendi imkanlarımla gözümüzün önündeki kabloyu ben buldum. Bana önerisi 30 metre yeni hat çekmemdi. Ama sade bir vatandaş olarak ben bu...

TurkNet Kurulum Kaosu: 5 Saat Bekleyiş Ve Boşa Giden Ücret

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör