to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimde 1000 Mbps hız profili ile hizmet alırken, sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. 14 Şubat 20...26 tarihinde saat 11.00 civarında statik IP tanımlaması yapıldıktan hemen sonra hız profilim 40 Mbps seviyesine düşmüştür. O tarihten bu yana hızım sürekli olarak 40 Mbps civarında
TurkNet’e iki gün önce taşıdığım ev internetimde daha ikinci günden ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Hattım bağlandık...tan sonra dün akşam, üzerinden 24 saat bile geçmeden internetim tamamen gitti, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geldi. Bugün akşam da yine aynı şekilde internetim tekrar gitti ve ku
TurkNet’in Kütahya Merkez’de sunduğu FTTH ev interneti hizmetini kullanıyorum. 10 Şubat’tan bu yana internetimde sürekli... parça parça kesintiler yaşanıyor, bugün ise yaklaşık 80 saattir tamamen internete erişemiyorum. Gelinen noktada TurkNet’e abone olduğum için gerçekten pişmanlık duyar hale geldim.
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 05:37'den bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Aynı ...binada, aynı altyapıyı kullandığımız komşumun interneti Türk Telekom saha ekipleri tarafından düzeltilmiş olmasına rağmen, benim hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Türk
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantım ilk bağlandığı günden beri kendi uygulamalar...ı üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 25–30 Mbps hız görüyorum. Yani taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe yazmama rağmen
TurkNet’in Beylikdüzü adresimde sunduğu fiber internet hizmetine abone olduğum günden beri vaat edilen hızı alamıyor ve ...sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tarafıma 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen hızım anlık olarak 25 ile 800 Mbps arasında düzensiz şekilde değişiyor, bağlantı stabil değil ve
Aralık 2024’te TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladığımdan beri, bulunduğum adreste internet bağl...antısında sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun 14 aydır hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak, hattımın b
TurkNet fiber abonesiyim ve bir süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda hat açılmıyor, hiçbir ş...ekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu ana kadar 3 kez arama denemesi yaptım ancak her seferinde sonuç aynı oldu ve bu durum hizmet anlayışlarına olan güvenimi ciddi şekilde
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle saat 17:00 ile 24:00 arasında düzenli olarak inte...rnet bağlantım kesiliyor. Günün diğer saatlerinde büyük bir sorun yaşamazken, bu saat aralığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. TurkNet’e bu konuyla ilgili defalarc
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma tal...ebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun
İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 3...0 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her anında ...sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı sürekliliği tamamen bozulmuş durumda. 12 Şubat tarihinde bu sorunla ilgili teknik destek
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi Arya Sitesi’nde bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.0...2.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından beri, hatta muhtemelen daha önce de internet erişimimiz tamamen yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili bilgi almak için önce telefonla müş
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 17 Ocak’ta destek talebi oluş...turduğumda evde internetim zaten yoktu, bu nedenle hizmetimin tam olarak hangi tarihte kesildiğini bilemiyorum ve 21 Ocak’ta iptal talebi verene kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşılm
"Aboneliğimi iptal ettim şükür bunda hiç uğraştırmadılar. Bir daha görüşmemek üzere TurkNet."
TurkNet ev internetimde yaklaşık olarak Ocak ve Şubat aylarından beri her akşam saat 00.00’dan sonra sürekli kopmalar ya...şıyorum. Bu saatlerden sonra internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, özellikle telefonla internet üzerinden yaptığım görüşmeleri sürdüremiyor ve dizi/film izleyemiyorum. Gece
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Küçükçekmece Hat Boyu Caddesi’ndeki adresimde 09.02.2026 tarihinden beri t...amamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum; sadece mobil veriyle ve son derece yavaş bir şekilde çalışmaya çalışıyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet paketine rağmen yaklaşık 2 gündür hızım 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045**5’tir. Bu süreçte sık sık kopma ve donma yaşıyorum, hem oyun oynarken hem de genel kullanımda inter
31.01.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için talep oluşturdum. 10.02.2026 tarihinde kurulum yapıl...dı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00’dan bu yana canlı sohbet üzerinden destek almaya çalışıyorum, f
TurkNet Fiber abonesiyim ve 05.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetime hiç bağlanamıyorum. Hat tamamen kullanılama...z durumda, günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım, tarafıma en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi ve
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internett...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şeki
TurkNet’in Özgür Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması / fiber kablo arı...zası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Aynı gün destek talebi açtım, 8 Şubat’ta altyapı çalışmalarının biteceği söylendi ancak bugün 10
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuld...u ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı
