to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuram...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, hattımla mı ilgili yoksa genel bir kesinti mi olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla
TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesinde kullandığım 100 Mbps internet paketimde 2 Mart sabahından bu y...ana ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Üç gündür hızım çoğu zaman 0,50 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps görüyorum ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor, interneti neredeyse kul
TurkNet aboneliğimi daha önce dondurmuştum ve dondurma sürem 28.02.2026 tarihinde biteceği için, 26.02.2026 tarihinde te...krar dondurma işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak dondurma talebim bekletildi, 01.03.2026 tarihinde hattım açılıp tekrar kapatıldı ve bu süreçte tarafıma fatura yansıtıld
TurkNet’te bugün yeni açılan aboneliğim için, saat 10.35’te hattımın aktif olduğuna ve modem kurulumunu yapabileceğime d...air mesaj aldım. Ancak evimdeki modem üzerinde DSL ışığı hiç yanmıyor; yani ortada çalışır durumda bir hat yokken bana “aktif” denilip sorumluluk tamamen üzerime bırakılıyor. Uygu
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı kalitesi problemleri yaşam...aktayım. Özellikle upload hızımın aralıklı olarak 1–3 Mbps seviyesine düşmesi, çevrimiçi toplantılarda kopmalar ve belirgin gecikmeler, zaman zaman basit web sayfalarının dahi açıl
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir ...devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge
03.03.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken TurkNet’e geçiş talebi oluşturdum. Ayn...ı gün 444 88 75 numaralı hattan arandım, sesli yanıt sisteminde gerekli onayı vermeme rağmen sistem sesimi algılamadı ve işlemin başarısız olduğu söylenerek görüşme sonlandırıldı.
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, bağlantının kurulduğu ilk günden beri ciddi kopma sorunları yaşıyorum. EX52...0v model modem kullanıyorum ve gün içinde defalarca, onlarca kez internet bağlantım kesiliyor. Bu durum hem ders çalışmamı hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde engelli
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız bir miktar iyi olsa da evin diğer odaların...da kablosuz internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle ödediğim yüksek hızdan evin büyük kısmında faydalanamıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 13.28 civarında
TurkNet’e internet hizmetine başvuru sürecinde, özellikle kayıt olmadan önce telefondan ulaşabileceğim, arayarak canlı d...estek alabileceğim söylendiği için güvenerek ilerledim. Ancak bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmıyor. 03 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 ile 10.45 arasında, tam 45 dakika boyunca def
TurkNet evde internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi Karaca Sokak’ta bulunan adresimde 24 Şubat’tan... beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve hat çevrimdışı durumda. Bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim ve bu süreçte evden çalışan biri ol
TurkNet’te ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Temmuz ya da Ağustos aylarında yıllık peşin ödeme yapmama r...ağmen, yaklaşık son iki ayda internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve ping değerlerinde ciddi yükselmeler yaşıyorum. Bu sorunlar sadece yoğun kullanım saatlerinde de
TurkNet’in 3311271 numaralı ev internet aboneliğinde 24.02.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım, günün farklı saa...tlerinde rastgele kopmakta ve uzun süre geri gelmemektedir. Çalışmalarımı ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşamaktayım. Durumu defalarca
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım... bu görüşmede yalnızca yaşadığım durumla ilgili açıklama ve net bir bilgi talep ettim. Ancak telefondaki görevli, konuyu açıklamak yerine “yasal süreci başlatıyorum, iyi günler” ş
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftalarından bu yana hızım 0.5–0.6 Mbps ...seviyesinde takılı kalmış durumda. Yaklaşık 20 gündür neredeyse internetsiz yaşıyorum, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Destek kayıtları üzerinden defalarca kez bildirim oluştu
366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız i...lk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt
TurkNet üyeliğimi yaklaşık 4 ay süreyle dondurmuştum. Süre sonunda hattımı yeniden açtırdığımda işleminizin kabul edildi...ği ve hizmeti kullanmaya devam edebileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak buna rağmen dünden beri internet bağlantım hiç yok. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde arıza kaydı açıl
İstanbul Sultangazi, Z****** Hanım Mahallesi Gazi Caddesi No:12 adresindeki yeni binamızda TurkNet fiber internet hizmet...imizi uzun süredir apartman olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır internetimiz pasif durumda ve bu nedenle tüm bina sakinleri mağdur oluyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 3985
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Özbil Sokak’ta kullandığım ev interneti hizmeti için TurkNet abonesiyim (müşter...i numaram: 3817859). 9 Şubat’tan bu yana internet hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 2 gün hizmet alabildim, geri kalan yaklaşık 19 gün tamamen kes
21 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden almış olduğum internet hizmeti, Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle tamamen kesi...ldi ve o günden bu yana internet erişimimiz bulunmuyor. Aradan geçen süre içerisinde evde hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluştu. Bulunduğumuz bölge m
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 0531*****95 numaralı sabit hat ve 4810170 abo...ne numarasıyla kayıtlıyım. 26/02 Perşembe gününden beri evimde internet bağ
İzniniz olmadan binamıza TurkNet en gelip internet için kutu koydular. Bunun dışında binanın etrafında havai hat dolaştı...rarak bina güvenliğini riske attılar. TCK 184 göre bina dışından havai hatların geçirilmesi yasaktır ve bina yönetimi ve bina sakinlerinden izin almak gerekmektedir. Ne izin aldıla
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve beli...rgin hız problemleri yaşıyorum. İlk destek talebimi 2 Şubat tarihinde açmama rağmen sorunlarımda hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Bugüne kadar defalarca destek kaydı oluşturdum. Sür
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’da iki gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Çağr...ı merkezini aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir bitiş süresi verilmiyor ve her arayışımda hat düşüyor, sağlıklı bilgi alamıyorum. Bu kesinti önces
