to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır fiber altyapı hattım çekilmiş olmasına rağmen modem kurulumu y...apılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı gün içinde ekip yönlendirileceği söylendi; ancak hiçbir eki
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hâle gelen kesinti sor...unu yaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve işim gereği bilgisayar başında, kesintisiz internete ihtiyaç duyan biriyim. Buna rağmen neredeyse her ay düzenli o
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür sık sık kop...ma problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım bu süre boyunca TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı bölgesinde aldığım hizmette cidd...i süreklilik sorunları yaşıyorum. İnternetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve neredeyse her ay en az 3 defa arıza yaşıyorum. Bu kadar sık kesinti olması hem günlük işlerimi hem de
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her hafta düzenli olarak internet hizmetimde kesintiler ya...şıyorum ve bu kesintiler son 2 haftadır daha da kötüleşerek öğle saatlerinde başlayıp 24 saati aşan süreler boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında internet bağlantım tamamen gidiyo
"Teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden Kütahya Merkez’de aldığım internet ve sabit telefon hizme...timde, 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana sabit hat üzerinden ne arama yapabil
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum.... Telefonla aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sistem sürekli canlı desteği öneriyor ancak canlı desteğe de bağlanılamıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.
27 Haziran 2026 tarihinde Gigafiber aboneliğim kuruldu. Ancak Wi-Fi üzerinden aldığım hız 3.3 Mbps ile 90 Mbps arasında ...ciddi şekilde dalgalanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Görüştü
TurkNet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli ve tamamen kesintiler yaşamaktayım. Buna... rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmazken, sadece düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Hizmet alamadığım dönemlerde bile faturaların gelmesi, müşteri memnuniyetini kesi
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
TurkNet abonesiyim, İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internet hattım 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde hem çalışma he...m de eğitim amaçlı olarak internete ihtiyaç duyuyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma sadece sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geç
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20 Haziran 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında tam 10 gündür... evimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yıl boyunca da toplamda yaklaşık 50 güne yakın bir süre internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 1 gün, bazen 3 gün boyunca internet tamamen gi
"Çözüldü, teşekkür ederim"
TurkNet firmasından gigafiber hizmeti almaktayım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki hattımda, çevredeki inşaat faaliyetleri seb...ebiyle dış şebekedeki dağıtım ya da splitter kutusunun hasar gördüğü, sonrasında yapılan fiziksel onarımın ise teknik standartlara uygun yapılmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun sonucu
TurkNet’in Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğimde 27 Haziran Cumartesi sabahından... itibaren kesinti yaşamaktayım. İlk günlerde internet ara ara gelip giderken şu an tamamen gitmiş durumda ve 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. 27 Haziran’da TurkNet onlin
"Thx"
TurkNet’e geçiş sürecini başlattığımız 17 Haziran’dan bu yana ailece büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kendi sistemlerine ...geçiş yapılırken müşteri hizmetlerinin hatalı yönlendirmesi sonucu aktif olarak kullandığımız internetimiz kesildi ve 12 gündür evimize yeniden internet bağlanmadı. Evimizde üç öğ
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum an...cak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başl
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Home ofis çalışan biriyim ve bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu devirde 3 gün boyunca giderilemeyen bir arıza kabul ed
4519345 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Aldığım DSL internet hizmetinden yaklaşık 6 aydır memnun değilim. Akşam s...aatlerinde hat değerlerim ciddi şekilde düşüyor, internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden teknik destek açtım ve iki kez ekipl
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet aboneliğim 27.06.2026 tarihinde saat 17:06 itibarıyla kesildi ve Yenidoğan Sanca...ktepe bölgesinde, Taşdelen santraline bağlı hattımda o andan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Yaşanan sorunla ilgil
