TurkNet hat

TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du...

07 Ağustos Cuma günü saat 18:10 civarında 0850 430 63 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internet faturası borcum ...bulunduğunu, ödeme yapmazsam borcumun 1000 TL üzeri bir rakama çıkacağını söyledi. Ben internet hizmetimin faturasını 1 yıllık peşin ödemiş bir TurkNet müşterisiyim. Buna rağmen b...

TurkNet, 4 Temmuz’da beni arayarak adresimde altyapı değişikliği yapılacağını, ekip göndereceklerini söyledi. 5 Temmuz’d...a gelen ekip işlemi yapamadı ve ertesi gün başka bir ekibin geleceğini belirtti. O günden beri her aradığımda “yarın ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum ve internet bağlantım bu s...

Altyapım Var Ama TurkNet Geçişime İzin Vermiyor Hâlihazırda Millenium internet abonesiyim ve adresimde aktif bir intern...et bağlantısı kullanıyorum. Millenium altyapısını kullanarak sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum, bu da adresimde fiziki internet altyapısının bulunduğunu açıkça gösteriyor. 08.0...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 301. Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 4 gündür modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum; taraf...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’deki hattımda 03.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Henüz... 2 aylık aboneliğim olmasına rağmen defalarca internet arızası yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi yok. Mobil uygulamanızda “genel arıza” ...ve “fiber kesinti” olarak görünen bu sorunla ilgili 105171971 numaralı destek kaydını açtım ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmak da mümkün değ...

Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle a...ynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğu...

TurkNet aboneliğim kapsamında tam 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesiktir. Aynı apartmanda TurkNet kullanıcısı... olan komşularım bağlantı sorunu yaşamazken, benim hattımda yaşanan bu kesinti için “genel arıza” denilmesi durumu daha da açıklanamaz hale getirmektedir. Tarafıma 2-3 gündür “tek...

3320024 hizmet numarası ile TurkNet Gigafiber internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde evimin karşısındaki inşaat çalış...ması sırasında dış hatlar koparıldı ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnşaat nedeniyle hattın koptuğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, bugün, yani 06.08.2...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde modemimdeki internet ışığı 4 günden uzun süredir kırmızı yanıyor ve ...bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. İlk gün durumu fark eder etmez TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım, ardından telefonla arandım ve ekiplerin çalışma yaptığı, ...

13.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla nakil sürecinin üzerin...den 25 gün geçti ve tarafıma 01.09.2026 tarihine kadar çözüm olmayabileceği bilgisi verildi; yani yaklaşık 50 güne varan bir mağduriyet yaşamam söz konusu. Bu süre boyunca interne...

TurkNet’te kayıtlı 4614320 numaralı hizmetin sahibi olarak firmam adına bir internet hattı kullanıyordum. Firmamız iflas... ettiği için iş yerimizi kapatmak zorunda kaldık ve bu süreçte hiçbir gelirim kalmadığından ödemelerimizi yapamaz hale geldim. Hat kapandığı halde tarafıma SMS ile toplam yaklaşık ...

06 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazı günler boyunca hiç inter...nete erişemiyorum, bazı günler ise yalnızca 4–5 saat kadar internet oluyor, günün geri kalanında bağlantı tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden baktığımda hat durumumun sık sık “çe...

TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Geçen hafta çarşamba günü kuryeyle sözleşme geldi ve imzaları ...attım, yarın itibarıyla yaklaşık bir hafta olmuş olacak ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde hem telefondan iki kere aradığımda hem de internet üzerinden sorgulama yapt...

TurkNet’te 2672411 abone numarasıyla 100 Mbps hızında, 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak 2 Haziran itibar...ıyla aboneliğimi başlattım. Tahmini olarak 5 Temmuz civarında taşındığım yeni adrese internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Taşınma talebim sonrasında gelen personel,...

İstanbul, Sultangazi, Yunus Emre Mah. 1396. Sokak'taki adresimde TurkNet abonesiyim. Ekteki haritada açıkça görüldüğü üz...ere, binamın tam karşısındaki ve çevresindeki binalarda (1396, 1397 ve 1383. Sokaklar) yaklaşık 2 yıldır aktif TurkNet gigafiber altyapısı mevcuttur. Binamız ile aktif gigafiber a...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve yaklaşık 2 a...ydır neredeyse her hafta bağlantı kopuyor, gün içinde de internet erişimim tamamen gidip geliyor. TurkNet müşteri hizmetleri ile bu durum için kayıt açıldı ancak herhangi bir çözü...

TurkNet fiber internet aboneliğimizde 8 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyoruz. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarla birlikte evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni abone hattını kullandığımızda müşteri hizmetlerine bağlanır gib...

TurkNet müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmak benim için artık tam anlamıyla bir işkenceye dönüşmüş durumda. Gü...nün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, sadece dakikalarca müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir temsilciye akta...