TurkNet hat

3 Aralık tarihinde TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. İstanbul Zeytinburnu adresimde hizmet aktivasyonu bir türlü yapılmadığı için internet kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez 444 8875 numaralı h...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetim tamamen çekmiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili son bir hafta içinde 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, anc...

TurkNet’te İstanbul Kartal adresimde 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve 4 Kasım’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet zaman zaman gidip geliyor, bazı anlarda ise tamamen gelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık günlük hayatımı aksatır hale...

İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet VDSL/Fiber hizmeti kullanıyordum. Uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşadığım için çözüm olur düşüncesiyle dün itibarıyla fiber dönüşüm yapıldı, sıfır kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak dönüşümden sadece birkaç saat sonra internet tekrar gitti ve o andan it...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Süreç...

TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattım için fibere geçiş sürecinde, geçiş işlemleri tamamlanmadan, 3 aralıkta verilen geçiş randevumu 8 Aralık olarak güncellememe rağmen sanki geçiş işlemleri tamamlanmış gibi 5 Aralık sabahında tamamen kesildi. Bu konuda görüşmelerimde herhangi bir şey yapılamaya...

TurkNet kurumsal internet abonesiyiz ve bir üniversite içerisindeki teknoloji gelişme bölgesinde faaliyet gösteren bir teknoloji şirketiyiz. Bugün sabah saatlerinden önce internet hızımızda ciddi bir yavaşlama başladı ve yaklaşık 4–5 saat içinde bağlantı tamamen kesildi. Şu an ofisimizde hiç interne...

TurkNet’e 26.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki ofisim için 100 Mbps internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 10 gündür bağlantısız durumda bekletiliyorum. Bu hat, aktif olarak çalışmak için kullandığım ofi...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Gigafiber Özgür İletişim internet aboneliğimi kullanıyorum. Sadece ilk 2 ay düzgün hizmet alabildim, sonrasında ise 3–4 aydır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Son olarak 3 Aralık 2025 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Şu anda İstanbul Bahçeliev...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir günün her saati sık ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Bağlantı sürekli koptuğu için ne televizyondan yayın izleyebiliyorum ne de bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 gün önce bu sorunla ilgili arıza kaydı açtık ancak üzerinden zaman...

27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün akşam saat 18.00’e kadar internet bağlantım normal çalışırken, 18.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu sorunla ilgili ...

Eskişehir Büyükdere Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu süreçte ekipler fiber hat çekerken apartmanımızın cephesine ve iç kısmına izinsiz ve özensiz şekilde müdahale ederek duvarları adeta delik deşik ettiler. Dış cephede büyük, göze ba...

Uzun süredir iş yerimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma problemi var, son 1 hafta içinde ise birkaç gün tamamen gitti, kısa süreliğine geri geldi ve son 2 gündür yine hiç internetimiz yok. İş yeri olarak interneti aktif kullanmamız...

TurkNet sabit internet hattım için 26.11.2025 tarihinde devir talebi oluşturdum. Bu işlem için bana en fazla 7 iş günü süreceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, devir tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, destek istedim. Her sef...

Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen iptal sürecini başlatamıyorum. Online işlemler bölümünde iptal ve şikayet sayfaları kesinlikle açı...

Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde sabit internet hizmeti için TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak abonelik sırasında ödeme günüm açıkça belirtilmediği ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, bugün hattımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve faturama 250 TL kısıtlama ücreti yansı...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim internet aboneliği kullanıyorum, müşteri numaram 4611043. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Her 5 dakikada bir internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu sorun yüzünden özellikl...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar sırasında tamamen internetsiz kalıyorum. Düzenli olarak aynı problemi yaşamama rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kopma yaşandığın...

İstanbul Pendik’te bulunan sitemize bugün saat 15.00 civarında TurkNet ekibi gelerek, sitede müşterileri olduklarını ve fiber hat çekmeleri gerektiğini söyleyip izin aldılar. Çalışma sırasında sitenin dışındaki yolu kazdılar ve bu esnada sitemize gelen mevcut internet kablosunu kopardılar. Buna rağm...

13.00 suları civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. Görüşme boyunca birkaç kez özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve her seferinde TurkNet olduklarını teyit ettiler. Babamın adına abonelik açma işlemi yaptıklarını söyleyerek o...

TurkNet aboneliğimle ilgili ödediğim fatura için yarı kullanım ücreti iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Ekim ayında yaptığım işlem sonrası IBAN doğrulamasını da eksiksiz olarak tamamladım, fakat yaklaşık 45 gündür herhangi bir ödeme alma...

TurkNet ev internetim 28 Kasım’dan beri çalışmıyor ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bir haftadır bağlantı olmadığı için evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan TurkNet ile iletiş...