TurkNet hat

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Keenetic modemimde sinyal tamamen ...kesiliyor ve sürekli “Kabloyu kontrol edin” uyarısı alıyorum. Ev içi tesisatımı kontrol ettirdim, daire içi bağlantılarda bir sorun yok; problemin santraldeki portumda veya bina gi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşadığımı iletmeme rağmen sorun hala çözülemedi. Yaşadığım sorun için tam 6 kez ekipler evime geldi ancak her seferinde “çözüm üretmeye ç...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Bu süre içinde ara ara yaşanan kesintiler zaten rahatsız ...edici boyuttaydı ancak son dönemde bu durum iyice arttı. Özellikle 6, 7, 8 ve 9 Temmuz tarihlerinde gün boyuna yakın sürelerde internetimiz kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıy...

TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İnternete hiç bağlanamıy...orum. TurkNet sisteminde otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, detaylı bir bilgile...

TurkNet fiber abonesiyim ve Kartaltepe’de ikamet ediyorum. 08.07.2026 tarihinde internet hizmetimde arıza meydana geldi ...ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 saat 16:38 itibarıyla hâlâ ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için siste...me giriş yapamıyor, numaramı güncellemek için de uygulamaya girmem gerektiğinden hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e e‑posta ile ulaştım ancak tara...

4 gün önce inşaat yapımından kaynaklı TurkNet hatları kopmuştur. 4 gün boyunca bir tane ekip gelip kabloyu düzeltmiyor i...nternet veremiyor. Böyle bir kurum olamaz. Telefonla aradığımızda temsilcilere bağlanmıyor otomatik yanıt sisteminden planlı çalışma diye bir yalan uyduruyorlar.

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde yaşadığım kesinti sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hizmet numaram 4386670. Yakla...şık 5–6 aydır her ay mutlaka en az bir kez tamamen internetsiz kalıyorum. Son 15 gündür ise bu durum sıklaşmaya başladı ve bağlantım sık sık tamamen gidiyor, interneti hiç kullanam...

TurkNet üzerinden VDSL hattım için 25.06.2026 tarihinde devir işlemi başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ sürecin devam ettiği görülüyor ve devir işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bildiğim kadarıyla yasal olarak 7 gün içinde taşınma/devir işleminin tamamlanması gerekirken bu sürenin...

TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını b...eyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” i...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 01.07.2026 tarihinden beri yakl...aşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000’lik paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk gün “4 ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1 Temmuz’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama ü...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gündür internet hızım ciddi şek...ilde düşmüş durumda. Abone olduğum 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız Kbps seviyelerine kadar iniyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defal...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’...

1 Temmuz’dan beri İstanbul Bahçelievler'de TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bölgedeki inşaatlardan kaynakl...ı olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta yalnızca TurkNet kullanıcılarının etkilendiğini, diğer internet sağlayıcılarında bir sorun olmadığını görüyorum. Bu kesinti öncesinde de gün ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten aldığım ev interneti kurulumunda, ekipler modeme gelen maksimum hızın 11 Mb...ps olduğunu söyledi ve bu binada alınabilecek en yüksek hızın bu olduğunu iddia ettiler. Ben de hemen yan komşumun modem arayüzünü açıp ona gelen 93 Mbps hızı gösterdim, buna rağme...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte b...en dahil bölgemizdeki tüm kullanıcılar mağdur durumdayız. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 1092406’dır. Esenler / İstanbul bölgesinde kullanılan bu hat için ...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde tam 4 gündür tamamen internetsi...z bırakılmış durumdayım. Her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, ne sorunun gerçek sebebi açıklanıyor ne de çözüm için net bir tarih veriliyor. Bu yaklaşım, bi...

26.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. O günden beri tam 9 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Binada diğer daire sakinlerinin interneti varken, sadece benim dairem için “altyapı yok” denilerek hattım taşınmıyor ve internetim bağlanmıyor. TurkNet–Türk Telekom iş birliği...

TurkNet üzerinden aldığım sabit ev telefonu hizmetimde yaklaşık bir haftadır arıza yaşıyorum. 0216 382 55 08 numaralı ev... telefonum çalışmıyor ve bu süre içinde hattı kullanamıyorum. Sorunun giderilmesi için TurkNet’i aradım ancak sistemlerinde genel bir arıza olduğu söylenerek tarafıma kayıt açılam...

TurkNet İnternetim Her Gün Defalarca Kopuyor, Kalıcı Çözüm Üretilmiyor ve Sürekli Oyalama Yapılıyor TurkNet aboneliğimle... ilgili uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca, bazı günler neredeyse kullanılamayacak seviyede kopuyor. Bu basit bir ...

Evimize TurkNet Gigafiber 1000 internet bağlattık, zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyordu ama en fazla 2–3 saat içi...nde düzeliyordu. 28.06.2026 tarihinden beri ise internetimiz tamamen kesik ve 7 gündür bu sorun devam ediyor, buna rağmen hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı o...

TurkNet’teki ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen 939,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu fatu...ranın detayını öğrenmek için 03.07.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda sadece yeni abone için 1, mevcut abone için 2 tuşlaması var ve c...