to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir süre tamamen kesild...i, yaklaşık 7 gün sonra geldi, 2–3 gün düzgün çalıştı, şu an yine internetim yok. Dün sabahtan beri evimde, İstanbul Esenler Havalimanı civarındaki adreste internet erişimi sağlaya
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde aldığım hizmetten son sür...eçte ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ağustos tarihinde internet bağlantımda kesintiler başladı, gün içinde bir süre gelip gitse de hat sürekli olarak kopuyordu. 16 Ağustos tarihinde
TurkNet’in ev interneti abonesi olarak aylardır altyapı kaynaklı kopma sorunları yaşıyorum ve 14.08.2026 tarihi itibarıy...la internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. 1502531 numaralı aboneyim ve parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten, firmanın altyapı yetersizliği nedeniyle faydal
TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos sabahından bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Körfez / ...Kocaeli’deki hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 15 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre zarfında bağlantı tamamen kesik, gün içinde düzensiz de olsa hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom uygulamasında genel fiber arızası nedeniyle kesinti olduğu ve
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başlarda aldığım hızın... şu an neredeyse üçte birine düşmüş durumda ve hem gündüz hem de rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 15 gün içinde aynı s
14 Ağustos Cuma gününden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ab...oneliğim 4682313 numaralı hattım üzerinden devam ediyor ancak günlerdir internet yok. Sorunu birçok kez yazılı olarak TurkNet’e ilettim. Sadece bir kez telefonla arandım ve sorunu
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber abonesiyim. 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece 15 Tem...muz’da yaklaşık 10 dakika kadar internet geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum. 15 Temmuz’da internetin kısa süreli geldiği sırada binada saha ekibi vardı, merkezden 15 da
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık... ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan hemen sonra TurkNet destek kanalları üzerinden şikayet oluşturdum. Bana sadece şikayetimin iletildiği s
TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliğimi bu ayın başında başlattım ancak geçiş yaptığım günden beri internet bağlantı...m gün içinde defalarca kez rastgele kopuyor. Ücretini peşin ödediğim internet hizmetini neredeyse kullanamaz durumdayım. Kopmalar belirli bir saate bağlı olmadan günün her saatind
"Teknik servis gelmeden önce 4 gün boyunca kablo kontrolü, ışık durumları ve reset denemeleri yapıldı; sonunda sorunun ont cihazından kaynaklandığı belirlendi ve cihaz değişimiyle sorun çözüldü. Tekrar yaşanmamasını umuyorum."
Bir binanın izin vermemesi yüzünden Gigafiber altyapısı koca sokakta hizmete girmiyor. İkamet ettiğim bölge İstanbul Sul...tangazi Gazi Mah. Mayıs ayının sonlarında 3 veya 4 yıldır adresime gelmesini beklediğim gigafiber alt yapısının kabloları çekildi ve binaların içine TurkNet firmasının bina içi kut
TurkNet’in Özgür İletişim 100 fiber internet paketini kullanıyorum ancak so...n iki gündür indirme hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Özellikle dosya
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlı olduğum hattın devre numarasını öğrenmek istiyorum ancak sabah saatlerinden b...eri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. TurkNet uygulaması üzerinden de
Yaklaşık 16 gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunumuza herhangi bir çözüm üreti...lmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi ve bağlantımız hâlâ aktif hâle getirilmedi. Aynı binada ve çevremizde bul
TurkNet üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana tamamen kesik, bu süre i...çinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve TurkNet tarafında “hat koptu” denilmesine karşın somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaş
Ankara Yenimahalle’deki evimde bir yıldan uzun süredir TurkNet VDSL 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca inte...rnet bağlantım neredeyse her gün, günün her saatine yayılmış şekilde kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin altına düşüyor. Örneğin, bugün yaptığım hız testinde 9 Mbps civarında b
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mo...dem üzerinde güç ve lan ışıkları yeşil yanmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 1 hafta önce baş
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinden çarşamba günü akşam saa...t 18.00 sularından beri, yaklaşık 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı gelmiyor, modem üzerinde sürekli kırmızı ışıklar yanıyor ve
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim 35 paketine bağlı sabit telefon hattımda 11.08.2026 tarihinden bu yana arız...a bulunmaktadır ve hatta hiç çevir sesi alamıyorum. Bu hatta bağlı numara bir sağlık kuruluşu olan eczanemize aittir ve hastalarla iletişimimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesint
Uzun süredir TurkNet müşterisiydim ancak internet hizmetinden baştan beri memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta önce... hattımı iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ise hesabımdan 962,08 TL daha ücret çekildiğini gördüm. Gönderilen SMS’te de bu ödemenin alındığı açıkça yer alıyor. Hizmetten fayd
TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç dört aydır internet bağlantım... gün içinde sürekli kopuyor ve her seferinde tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Kopmalar saatte dört beş kez, hatta bazen daha da fazla yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi h
