TurkNet hat

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık on iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on iki gün önce yan... binamızda kentsel dönüşüm başladı ve bu çalışma sırasında bizim binanın ve çevredeki binaların tamamının interneti kesildi. Üçüncü günden itibaren yan binaların ve komşularımızın ...

14.05.2026 tarihinden beri TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana evde hiçbir şekilde int...ernet kullanamıyoruz. Kesinti yaşandıktan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir arıza numarası verilmedi, daha sonra da adeta engellenmiş durumdayım. Müşt...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps VDSL aboneliğimde ping değerlerim normal görünmesine rağmen anlık ve çok ağır paket kay...bı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarım kablolu Ethernet ile bağlı, donanımım son derece güçlü ve çevrim dışı hiçbir testte sorun yaşamıyorum. Problemin tamamen TurkNet altyapısının anlı...

TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu...

TurkNet gigafiber aboneliğimde, 15.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve bu ...kesinti halen devam etmektedir. İnterneti hem temel ihtiyaçlarım hem de evden yürüttüğüm işlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Atatürk Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresimde her ay ...birkaç gün boyunca neredeyse tüm günü kapsayan kesintiler yaşıyorum. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sadece kısa süreli k...

TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 tarihinde adres değişikliği n...edeniyle nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. İlk kurulum randevusunda gelen ekip, tesisat sorunu olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğin...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri internetimde düzenli olarak kesintil...er yaşıyorum. Haftada bir ya da iki haftada bir mutlaka bağlantı gidiyor ve bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de gün aşırı şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem...

Mayıs ayı başında İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’nde bulunan binamda TurkNet adına çalışan ekipler internet kablosu ...döşerken taşıyıcı kolonları delerek binaya zarar verdi. Taşıyıcı kolonların hiçbir şekilde delinmemesi gerektiği herkesçe bilinen bir konu olmasına rağmen, bütün komşuların interne...

TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için ...

İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi Melek Sokak No:14, Kardeşler Apartmanı’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyoru...m. Üç günden fazla bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk günlerde durumu bildirdiğimde altyapı çalışmaları ...

Yaklaşık 1-2 aydır TurkNet müşterisiyim. 15.05 tarihinde sabah saat 09:30 civarında internetim tamamen gitti. Aynı gün i...çinde müşteri hizmetlerini aradığımda 4-6 saat içerisinde düzeleceği söylendi ancak bugün 16.05 saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’d...

15.05.2026 tarihinde 0312 ile başlayan sabit bir hattan arandım. Arayan kişi, modemimizin değişim süresinin geldiğini sö...yleyerek kendini bir internet firması görevlisi gibi tanıttı, ancak hangi firmadan aradığını belirtmedi. Ev interneti aboneliğinin benim üzerime değil, kardeşimin üzerine kayıtlı o...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 4 ay önce hat kapatma talebi oluşturdum; ancak talebime rağmen yanlış hattım kapatıldı, ...kapatılmasını istediğim hat ise kapatılmadı. Kullanımımız tamamen bitmiş olmasına rağmen, kapatılmasını istediğim ve artık kullanmadığımız hatta 4 aydır fatura kesilmeye devam edil...

İstanbul Esenyurt’ta bulunduğumuz apartmanın otopark kısmındaki TurkNet’e ait fiber internet kutusu yere düşmüş ve içind...eki bağlantılar zarar görmüş durumda. Bu nedenle yaklaşık 4 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve günlük işlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumu 11....

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve eski adresimde aktif olarak çalışan internet hattım vardı. Adres değişikliği talebi...m sonrasında yeni adresimde internet bağlantım 4 gündür yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve 100878989 numaralı hizmetim iç...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ve 10.05.2026 ...tarihinde 12.05.2026 günü için kurulum randevusu aldım. Binada aktif olarak...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde kabul edilemez düzeyde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 01.05.2026 tarihin...den bu yana internet neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, günün her saatinde kopmalar oluyor ve aldığım hizmetten zerre kadar verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müş...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Modem arayüzü ve sistem paneli üzerinden yaptığım kontrollerde modeme sinyal ulaştığını, t...üm ışıkların yeşil olduğunu görüyorum; ancak hat durumum sistemde “çevrimdışı” ve kırmızı olarak görünüyor. Sistem ekranında bölgemde veya fiziksel hattımda herhangi bir genel arız...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır Fatih Mahallesi’nde internet hizmetiyle ilgili sürekli b...ölgesel arıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 kez internet kesiliyor ve ayın ortalama 10 günü internetsiz kalıyorum. Buna rağmen mahallede hâlâ binalara kablo döşenmeye d...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 12.05.2026 sabah saatlerinden bu yana t...amamen hizmet alamıyorum. O tarihten beri internet bağlantım hiç yok, bu nedenle ne online çalışma yapabiliyor ne de online derslere ve genel internet kullanımına erişebiliyorum. ...