to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beşiktaş’ta yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum.... Eve kurulum için gelen ekip, defalarca uyarmama rağmen internet kablosunu apartmanın içinden düzgünce çekmek yerine binanın dışından, son derece çirkin ve özensiz bir şekilde çekt
TurkNet firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra 444 8 875 numaralı telefondan aranarak ku...rulum için 04.02.2026 tarihinde saat 18.30 randevusu oluşturuldu. Belirtilen tarihte, servis elemanı aynı numaradan beni arayarak 18.30 saatinin geç olduğunu, bu saatte gelmesinin
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı yaklaşık 1,5 yıldan beri bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Hemen hemen her gün, özellikle akşam saatlerinde ama bazen tüm gün boyunca internet bağlantım komple gidiyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kulla
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak kopma ve kesintiler yaşıyorum. Evden online çalıştığım i...çin bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. 06.02.2026 tarihi saat 00.30 itibarıyla da kesinti devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet hiz
İstanbul Başakşehir’de TurkNet abonesiyim. Abonelik numaram 4189585. Yaklaşık 3 aydır internetimde haftada defalarca kop...ma yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, 2–3 dakika sonra geri geliyor ve kısa bir süre sonra tekrar kopuyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için kesintisiz hiçbir şey izl
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle akşam 19:00–24:00 saatleri arasında d...üzenli olarak yaklaşık birer dakikalık kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve özellikle oyun yayınları
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 03.02.2026 Salı günü tüm gün boyunca internet...im tamamen kesildi, sadece aynı günün gecesinde 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
TurkNet Özgür İletişim 100 (yalın) kullanıcısıyım. 02.02.2026 akşam saat 22.00 civarında internet bağlantım gitti. Deste...k hattını aradığımda uzaktan reset atıldı, bağlantı çok kısa bir süreliğine geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tekrar kesildi ve o zamandan beri internetim hiç gelmedi. Bugün it
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür sık kopma ve altyapı arızası yaşıyorum. Bağlantı gün içinde ara ara gidip g...eliyor ve bazı kopmalar uzun süre devam ediyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşamıyorum, hı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son iki aydır geceleri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Genellik...le saat 01.00 ile 03.00 arasında internet tamamen gidiyor ve yaklaşık 1–1,5 saat sonra geri geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlanmaya başladı. Bu kesintiler nedeniyle ne
TurkNet, Kasım 2025 sonunda fiber altyapınızda geçiş yapabileceğinizi söyledi. Tamam dedim. Süreç başladı, ancak hâlâ 2,...5 ay sürecek gibi bir şey yok. İlk başlarda gelmişler, ben vazgeçtiğimi söylemişim; onlarda süreci iptale çekmişler. Bir hafta sonra "Fiber dönüşüm" diye bir şey yazınca öğreniyoru
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ...ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr
TurkNet'ten bir buçuk aydır adam akıllı internet alamıyoruz. Mesela sabah var akşam gidiyor 2 gün gelmiyor. Arıza kaydı ...oluşturuyoruz geliyor iki gün sonra tekrar gidiyor tekrar arıza kaydı oluşturuyoruz. Bu şekilde bir buçuk aydır sorun devam ediyor. O kadar fazla arıyorum ki TurkNet'i Neredeyse bü
TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde gelen ekip, adre...ste enerji olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Enerjiyi açmak için altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini, bunun da 8-10 iş günü süreceğini ilettiler. İstanb
TurkNet'ten şikayetim var. Daha 2 ayım bitmeden sebepsiz ev internetimi kestiler. 2. Fatura ödememe daha 13 gün var, sor...un fatura asla değil. Yan komşum aynı hattan internet almaya devam ediyor. Ev interneti olduğu için müşteri hizmetiniz yok, 13 saatte bir size “sahada çalışmalarımız devam ediyor,
Ben TurkNet müşterisi Tolga A****. İstanbul Avcılar’da aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 2 Şubat tarihinde internet yavaşlığı ve sürekli kopma sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturdum ve 3 Şubat için randevu verildi. Randevu gününde tüm günümü evd
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde binamızda... elektrikler kesildikten sonra bu tarihten beri internet bağlantımız ara ara gidip geliyor ve son iki gündür tamamen internetimiz yok. Aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcılarında
02 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 33 g...ün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde ekipler yalnızca iki kez eve geldi. İlk gelişlerinde arıza olduğunu söyle
TurkNet ev internetimi 23.01.2026 tarihinde kullanırken bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Üstelik TurkNet’i bu tarihten sadece birkaç gün önce kullanmaya başlamıştım. Yeni abone olmama rağmen daha ilk haftadan internetimin tamamen gitmesi ve günlerdi
İki hafta önce TurkNet tarafından bulunduğum bölgede fiber altyapının hazır olduğu, ücretsiz modem değişimi ile fiber in...ternete geçebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün modem değişimi yapılarak fibere geçirildim. Ancak 27.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, binadaki alt
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet abonesi oldum. Evimi Yalova Armutlu ’dan Kocaeli İzmit’e taşıdım ve taahhüdüm devam ettiği... için yeni abonelik almak yerine internetimi yeni adresime taşımak istedim. 11 Ocak’ta sabit internet nakil talebi oluşturdum ve bana en geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği bil
İstanbul Esenler’de ikamet ediyoruz ve internet sağlayıcımız TurkNet, altyapımız ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. ...Yaklaşık son iki aydır apartman olarak ciddi internet kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık bizi mağdur ediyor. İlk kesinti Kasım ayının sonlarında oldu ve neredeyse iki hafta b
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internetimde 23 Ocak tarihinden itibaren ciddi kopma problemleri yaşamaya başl...adım. 10 gündür internetim özellikle akşam saatlerinde 2–3 dakikada bir kopuyor, modemdeki DNS ışığı yaklaşık 10 saniye sönüp ardından tekrar yanıyor ve bağlantı gidip geliyor. Bu
