Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Hızlı Teknik Yardım Talebi

TurkNet 100 Mbps aboneliğimi yeni başlattım. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra, modemin yanında bulunan diğer kutudaki ışıklar söndü. Sonradan anladım ki taktıkları kablo sorunluymuş. Teknik ekip saat 4’ten sonra çalışmayı bıraktığı için ve ben de çalışıyor olduğumdan, kabloyla ilgili kısmı kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.

Bugün ise yaklaşık 1 saat önce bu kez modemimin üzerindeki tüm ışıklar tamamen gitti ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. Yeni bağlanan bir hatta bu kadar kısa sürede bu tür sıkıntılar yaşamaktan dolayı mağdur oldum.

Abone numaram 5254811’dir. Kablo ve bağlantı sorununun kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerektiğinde acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin de tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.