TürkNet'in Tek Pakette Çifte Zam Ve Altyapı Eksikliği

TurkNet’in yaklaşık bir yıl içinde aynı pakete iki kez yüksek oranda zam yapmasından ve altyapı yetersizliğinden dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 100 Mbps internet kullanıyorum, abone numaram 4223210’dur. Kullandığım paket için bir süre önce yaklaşık 500 TL ödüyordum, çok kısa bir süre sonra faturam 700 TL’ye çıktı. Bugün gelen SMS ile Temmuz ayından itibaren bu aynı 100 Mbps paket için ödediğim ücretin 1.000 TL olacağı bildirildi.

Piyasada 1.000 Mbps hızında interneti bu seviyelerde fiyatlarla alan kullanıcılar varken, benim yalnızca 100 Mbps için aynı tutarları ödeyecek duruma getirilmemi adil bulmuyorum. Üstelik İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’ndeki evimde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. TurkNet zaten Türk Telekom altyapısını kullanırken, kendi fiber altyapısının kurulmaması nedeniyle bölgede Superonline gibi diğer firmalara mecbur bırakılıyoruz. Buna rağmen kısa aralıklarla bu kadar yüksek zam yapılması, verilen hizmetle ödediğim ücret arasında büyük bir dengesizlik oluşturuyor.

TurkNet’ten beklentim, 100 Mbps hızında bir paket için 1.000 TL gibi bir ücretlendirmeye gitmemesi, son dönemde yapılan fahiş zamları gözden geçirerek makul bir fiyat düzenlemesi yapması ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde bir an önce kendi fiber altyapısını kurarak sunduğu hizmet kalitesini artırmasıdır. 100 Mbps ile 1.000 Mbps kullanan kullanıcıların aynı seviyede ücret ödemesinin önüne geçilecek adil bir fiyat politikası talep ediyorum.