Kurulum Ve Modem Sorunu 6 Gün Süreyle Çaresiz Bekleyiş

TurkNet’i keşfettiğim günün sabahına ve gecesine isyan ediyorum. Bir kurulum yapılacak, 6 gündür 100’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; ben kendi anne babamı ömrüm boyunca bu kadar aramamıştım. Artık bütün müşteri hizmetleri kadrosuna hâkimim; o kadar çok "Tabii ki hemen aciliyet talebi açıyorum" denildi ki buna benzer bir cümle duyduğumda tüylerim diken diken oluyor. Saha ekibiyle müşteri hizmetleri arasında sözde bir iletişim var ama belli ki tek taraflı; saha ekibi Amerikan kovboyları ruhuyla tek tabanca hareket ediyor. Tamam, pes ettim; bari modemi verin, ben kuruçam diyorum, o da olmuyor. Ne modem var ne kurulum. Aynı zamanda arkadaşım başka bir internet sağlayıcısıyla anlaştı, aynı gün gelip kurulumu yapıp gittiler. Hayır, ben anlamıyorum; TurkNet ekibi benim evimi baştan mı dikecek yoksa Vatan millet koruma görevindeler de böyle bir meşguliyet mi mevcut? Saha ekibi, mit ekibi gibi asla ulaşılamıyor zaten. Akıl sağlığımı kaybettim; ayarlarım bozuldu, askerden oğlunun gelmesini bekleyen anneler gibi kapıyı izliyorum. İptal edeyim diyorum, onu da yapamıyorum çünkü 6 günümü bir hiç uğruna çöpe atmışım gibi geliyor, ilginç bir paradoksa soktunuz beni. Artık ya gelin, kurun şu modemi ya da modemi kapıya bırakıp zili çalın, kaçın da ben halledeyim. Beyler, bayanlar, 100‑200 TL fazla verin ama bu kuyuya düşmeyin; TurkNet tam bir pişmanlık. Modemimi niye aldınız? Barı onu bıraksaydınız.