to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten 699 TL bedelle fiber evde internet hizmeti almaya başladım ancak hizmeti kullanmaya başla...dığım günden bu yana internetimde sürekli arıza yaşanıyor ve çoğu zaman bağlantım hiç olmuyor. Şu anda bile evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunlarım nedeniyle defalarca müşt
Uzun süredir TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi kapsamında 1 Gbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son bir...kaç aydır bu hizmetle ilgili sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Eskiden stabil ve düzgün çalışan internet, özellikle son 1–2 aydır neredeyse her gün kesili
01.08.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Konevi Mahallesi’nde bulunan Berraksu Ak Berrak Apartmanı’nda TurkNet fiber ...kablo yenileme çalışması için gelen ekip, bizimle hiçbir sözleşmesel ilişkisi olmamasına rağmen, apartmandaki çanak antenimize müdahale etti ve TV yayınımızın tamamen kesilmesine n
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Ayın n...eredeyse 10 günü abartısız internetsiz geçiyor, kesintiler bir hafta ve üzerine düşmeyen sürelerde devam ediyor. Son yaşadığım kesinti de dün başladı ve hâlâ internetim yok. Her s
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ikamet ettiğim binada yaklaşık on gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmamasına ve bağlantı tarafında bir hata görünmemesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimde 20.06.2026 tarihinden beri tam 42 gündür internetim tamamen kesik olmasına... rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı. Sistem üzerinde “bölgede ekipler çalışıyor” şeklinde cevaplar veriliyor ancak fiber kabloların koptuğu sokak, yani evimin önü olmasına rağme
TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğimde 26.07.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. 10 günü aşkın süredir evde... internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılacak olması, 2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşanması ve bunun normalmiş gibi karşılanması kabul edilemez
TurkNet’e yaklaşık iki yıl önce, “bölgede bulunan en yüksek hızı tek fiyatla sunma” vaadi ile abone oldum. Hatta fiber a...ltyapı geldiğinde haber verilsin diye kampanya çıktığı ilk anda başvuru yapmış, bu beklentiyle VDSL 100 Mbps paketine geçmiştim. Özellikle, 100 Mbps de alsam 1000 Mbps de alsam tek
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet zam...an zaman tamamen gidiyor, çoğu zaman da sık sık kopup yeniden geliyor. Örneğin bugün 13:00 ile 13:49 arasında en az 5–6 kez kopma oldu ve bu durum artık gündelik kullanımımı ciddi
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmeti için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım. ...Buna rağmen 29’undan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm alamadım. Sorun başladığından beri TurkNet’i telefonla defalarca arayara
TurkNet fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:56’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. TurkNet mobil uygulamasında altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu yazıyor ancak bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında benden talep edilen haksız mod...em ücretine itiraz etmek istiyorum. Daha önce Türk Telekom aboneliğim sıras
Yaklaşık bir haftadır TurkNet fiber internet hizmetim, binaya gelmekte olan kabloda yaşanan kopma nedeniyle tamamen kesi...k durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kablo bina girişine gelmeden önce koptuğu için daireme hiç sinyal ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defala
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2026 Ocak ayından bu yana her ay e...n az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Kesintilerin belli bir saat aralığı yok, günün her saatinde aniden bağlantı gidiyor ve uzun süre internete erişemiyorum. Sorun ya
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa adresimde sunduğu fiber internet hizmeti için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım. Buna ...rağmen 27’sinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet’i telefonla defalarca ar
TurkNet tarafından binamın yan dış cephesine iznim ve onayım olmadan fiber internet dağıtıcısı konulmuş, buradan tüm sok...ağa kablo dağıtımı yapılmıştır. Yapılan bu işlem sırasında binama hem fiziki hem de görsel olarak zarar verilmiş, kablolar ve vidalar gelişi güzel bırakılmış, çalışma bittikten son
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin üzerinden henüz 6 g...ün geçti, ancak bu 6 günün toplam 4 gününde internetim tamamen yoktu. Son olarak 3 gündür internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez saha ekibi talebinde bulundum
TurkNet Giga Fiber müşterisiyim. 29.07.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. İnternet kesintisinin yanı sıra TurkNet Online İşlemler uygulamasına da hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem i
TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 31.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarından beri interne...t hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 saattir kesinti devam ediyor ve evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında genel arıza ekranında “Genel Arıza Devam Edi
29.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu defalarca TurkNet destek üzerinden ilettim. Destek talebi numaram 104604503. Görüşmelerde bölgede genel
TurkNet fiber internet aboneliğimde 14 Temmuz’da bölgemde genel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. Ertesi gün genel ...arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak benim internetim hiçbir şekilde geri gelmedi. Bunun üzerine tekrar bireysel arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı uzmanları
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmesine rağmen yaklaşık bir aydır ciddi hız s...orunu yaşıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 5–10 Mbps seviyesinde kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki
"Kablolar değiştirildi ve sorun çözüldü."
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde uzun süreli kesintiler yaşadı...m ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. İlk olarak 11, 12, 14 ve 16 Temmuz tarihlerinde internetim tamamen yoktu ve bu günlere ait arıza kayıtlarım mevcut. Daha sonr
