to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık son iki yıldır sık sık arızalar ve günl...erce süren kesintiler yaşıyorum. En son 9 Temmuz’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler Hürriyet Mahallesi gibi merkezi bir
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim her kes...ildiğinde bu durum 4-5 günden daha az sürmüyor ve bu süreçte bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet’in arıza bildirim sistemine giriş yaptığımda her seferinde arızanın 6
"Biraz gecikmiş olsa da ilgilendikleri için teşekkür ederiz."
İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık son iki haftadır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde düzenli olarak ciddi kes...intiler yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir ortalama 8 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üstelik yakın zamanda yeni yıllık ab
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mobil uygulamanızda “Abonelik İptali / İade Edilecek Cihazlar” ek...ranında TT Fiber ont ve VAE Fiber kullanıma tahsis modem için benden cihaz iadesi talep edildiğini gördüm. Listede her bir cihaz için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL gibi ci
Uzun süredir TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren internetim tamame...n kesildi ve o andan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaz
TurkNet fiber aboneliğim daha iki gün önce aktif edildi ancak 12.07.2026 tarihinde saat 08.00 civarından beri bir gündür... tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemin arızalı olmasından şüpheleniyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğu
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 10/07/2026 14:22 bilgisi yer alıyor; ancak aradan
TurkNet 1 Gbps fiber internet aboneliğimde, 12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri bölgede kaynaklanan arıza se...bebiyle iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik olduğu için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım kesinti
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinden beri “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza nedeniyl...e tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmama rağmen, bu süre boyunca tamamen internetsiz
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 11.07.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. B...aşvurudan sonra tarafıma yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber aboneliğimin taşınamayacağı söylendi ve alternatif olarak farklı altyapı/hız paketleri öneri
Yaklaşık 3 haftalık TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ancak bu sürenin yaklaşık 2 haftasında internet hizmetinden ya...rarlanamadım. Sık aralıklarla internet arızası yaşanıyor, bağlantı gidiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yaptım ve buna rağmen kullanamadığım günler için he
11.07.2026 tarihinde saat 13:19’dan beri TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler maha...llesindeki adresimde tamamen kesik durumda. 11.07.2026 saat 13:20’de genel arıza olduğuna ve 4–6 saat içinde çözüleceğine dair bir SMS aldım ancak bu mesajdan sonra hiçbir bilgilen
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
TurkNet’in Esenler bölgesinde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik dur...umda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantımın “genel arıza” nedeniyle çalışmadığı görünüyor. Müşteri numa
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum, ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Haftada yaklaşık üç kez internet bağlantım kesiliyor ve özellikle dünden bu yana iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler nedeniyle hem gü
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum.... Hizmetin açıldığı gün olan 01.07.2026 tarihinde tarafıma bir fatura oluşturulmuş, peşin ödemenin yapıldığı tarih ise 02.07.2026 olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle hem peşin ödem
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Karakulak Sokak’taki adresimde 6 Temmuz’d...an beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden çalışamadım ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. TurkNet destek hattı ve uygulama ü
TurkNet’in Fiber 1000 GB ev interneti abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 09.07.2026 tarihinden beri intern...et hizmeti alamıyorum. Her seferinde sadece mesaj gönderilip “genel arıza” deniyor ancak üst sokaktaki komşularımda internet varken bende hâlâ hizmet yok. Uzun süredir devam eden
TurkNet üzerinden Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi, Özhan Apartmanı’ndaki evimde 1000 Mbps fiber interne...t hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 2372526’dır. 7 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece destek kaydı açılıyor
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’da 6 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik durumda.... Uygulama ve mobil sitede sürekli “çalışma var, genel arıza: fiber kesinti” benzeri ibareler görünüyor ancak ne arızanın içeriği ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgil
TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Haziran ayında TurkNet fiber internete geçtim, ancak geçtiğim günd...en beri sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim ara ara gidiyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, bazen 7 güne kadar uzuyor, günlerce internetsiz kalıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden
