to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Bağlantısında Sürekli Kopma Sorunu
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, çoğu zaman da sık sık kopup yeniden geliyor. Örneğin bugün 13:00 ile 13:49 arasında en az 5–6 kez kopma oldu ve bu durum artık gündelik kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir devam ediyor ve bazı zamanlarda internete hiç giremediğim anlar oluyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ancak tarafıma “arıza tespit edilmedi” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen bağlantı kopmaları aynı şekilde sürüyor.
Hizmeti İstanbul Pendik Velibaba adresimde kullanıyorum. Hizmetim 4171032 numarası ile kayıtlıdır. Sürekli yaşanan bu kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa altyapı veya port tarafında kontrol yapılmasını ve bağlantımın stabil hale getirilmesini istiyorum.
