to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 30.09.2026 Çarşamba sabahından bu yana evde hiç internet bağlantım yok. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor ancak kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Müşteri numaram 1164760. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece “arıza var, ekiplerimiz ilgileniyor” bilgisi verildi. Arızanın tam olarak ne olduğu, ne zaman çözüleceği veya tahmini bir süreyle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmıyor ve günlerdir internetsiz bir şekilde bekliyorum.
Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif ve stabil hale getirilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indiriminin sağlanmasını talep ediyorum.
