Fiber Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

29.09.2026 tarihinde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. İşlemlerin başlatıldığı ve randevu oluşturulacağı bildirildi. 05.10.2026 Pazartesi günü için randevu verildi. Özellikle işimden izin alarak bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önceki başvurumda da önce “adres bulunamadı”, ardından “evde kimse yok” gerekçeleriyle işlem yapılmamıştı. Bu gerekçeleri kabul etmiyorum. Adreste sürekli olarak engelli bir birey, bakıcısı ve oğlum bulunmaktadır. Daha önce de aynı mağduriyeti yaşamama rağmen sorunun tekrarlanması kabul edilemez. 05.10.2026 tarihli randevuya neden uyulmadığının, adrese ekip gelip gelmediğinin ve fiber geçiş işleminin neden sonuçlandırılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Artık yeni bir erteleme değil, fiber kurulumunun gerçekleştirilmesini ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 28