to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo
TurkNet fiber evde internet aboneliğimle ilgili 2 Temmuz 2026 tarihinde yaşanan arıza ve sonrasındaki süreçten dolayı ma...ğduriyet yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bunun üzerine 2 Temmuz’da 101376546 numaralı destek kaydını açtırdım. Arızanın giderilmesi için 03.07.2026 tarihinde 18:00–20:00 s
TurkNet’ten İstanbul Bahçelievler bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 12 Haziran’dan bu yana, yani yak...laşık 20 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen arıza kaydı için açtığım destek taleplerime herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Abone numar
TurkNet Yozgat Merkez’de kullandığım 100 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Mod...emimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve altyapı kopuk hatası alıyorum; bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Konu ile ilgili TurkNet’e 103240613 numaralı destek k
28 Haziran’dan beri TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi 29/9 No:13 Daire:4 ad...resimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı bir an bile gelmedi. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” uyarısı görüyor
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. “Genellikle 4–6 saat içinde çözüm üretiyoruz, uzarsa bilgilendireceğiz” şeklinde bir SMS ile bilgilend
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 30 Haziran Salı akşamı bağlantı zayıflamasıyla başlayan sorun, 1... Temmuz itibarıyla tamamen kesintiye dönüştü ve o günden beri Düzce merkezde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde
28 Haziran’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Y...aklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” uyarısı görüyorum ancak bunun dışında bana net bir bilgi verilmiyor. Sesli müşteri
"Teşekkürler"
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle kullandığım fiber modemi i...ade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bana SMS ile bir iade kodu gönderilece
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de dün saat 13.00 itibarıyla genel altyapı arızası gerekçesiy...le bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Buna rağmen bölgemde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kadar uzun süren bir kesint
"Markaya teşekkür ederim sorunu çözmek için göstermiş olduğu gayretten dolayı"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modemi iade etmem gerekt...iği söylendi ancak hangi kargo firmasıyla, hangi iade koduyla göndereceğime dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Diyarbakır Çermik’te ikamet ediyorum
Mayıs ayından bu yana İstanbul Esenyurt’taki mevcut TurkNet aboneliğime fiber internet bağlanmasını bekliyorum. Yaklaşık... 2 aydır sürekli “bağlanacak”, “Türk Telekom ilgilenecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Kayıt ve başvuru numaralarım olmasına rağmen bunları burada pa
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 1 ay içinde farklı günlerde toplam 7 kez “genel arıza” ger...ekçesiyle tamamen internetsiz kaldım. Bu arızalar genellikle 1–2 gün sürüyor ve bu süreler boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için f
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce, 4 gün boyunca evde hiç internet hizmeti alamadık. Bu sorun ç...özüldükten sonra 02.07.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren yeniden tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o saatten beri evde hiç internet yok. Yaşadığım bu son kesint
Mart 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps fiber abonesiyim ve altyapı değiştiğinden bu yana internetimden neredeyse hiç ve...rim alamıyorum. Başta sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşarken şu an internetim tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle g
TurkNet evde fiber internet aboneliğim için 2 Temmuz’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Aslında bu sorun tek seferlik de değil. Yaklaşık son altı aydır her ay mutlaka birkaç gün internet kesintisi yaşıy
Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber aboneliği kullanıyorum. Ocak 2026’da abonelik başlattığımd...an beri neredeyse her ay 1–2 gün boyunca “genel arıza” gerekçesiyle düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Her kesintide işlerimiz tamamen duruyor ve bunun ne zaman çözüleceği
TurkNet’in fiber altyapısını kullandığım adreste haftada en az bir gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Her kesinti...de en az 20 saat internete erişemiyorum ve bu durum artık düzenli hale geldiği için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet’e
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Haziran öğle saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan... günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 01.07.2026 saat 10:3...0'dan bu yana bağlantım tamamen kesik ve uygulamada arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ifadesi yer alıyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece arız
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
4442773 müşteri numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 03.07.2026 tarihi saat 11:24’ten bu yana tam 2 günd...ür (48 saattir) aralıksız olarak “Genel Arıza / Fiber Kesintisi” gerekçesiyle hizmet alamamaktayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeni
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım sık ve tekrar eden bölgesel arıza problemlerinden dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Ayda ortalama 6 kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüre
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h
