to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Bölgesel İnternet Kesintileri Kalıcı Çözüm Bekliyor
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım sık ve tekrar eden bölgesel arıza problemlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 6 kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Her arıza durumunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu durum sürekli tekrar ettiği için artık kronik bir hal aldığını düşünüyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için aynı sorunlarla defalarca karşılaşıyorum.
5002961 numaralı aboneliğim için bu tekrar eden kesintilerin giderilmesini ve bölgesel arıza gerekçesiyle geçiştirilmeyen, gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
