Fiber İnternetim Tamamen Çalışmıyor, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok

Mart 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps fiber abonesiyim ve altyapı değiştiğinden bu yana internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Başta sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşarken şu an internetim tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde yalnızca “düzelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu şikayeti hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de yeni kayıt olacak kişilerin aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. Altyapı probleminin net şekilde tespit edilip internet erişimimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu konuda artık oyalayıcı değil, somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.