to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi sabah saatlerinden bu yana, yani... yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hem sesli yanıt sistemi hem de mobil uygulama üzerinden chatbot dışında hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum. Sistem b
TurkNet fiber internet abonesiyim ve müşteri numaram 5249346’dır. 2 gündür TurkNet online işlemler paneline giriş yapamı...yorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve
TurkNet ev interneti aboneliğimde, modemin yanındaki fiber/ONT cihazının üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başl...adı ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Bu durumu 3 Haziran Çarşamba günü fark ettim ve yaklaşık 4 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. 0850 901 08 99 numaralı hat üzeri
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Haziran’dan beri, yani 3 ...gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım kesinti üzeri
TurkNet altyapımın bir an önce aktif edilmesi için Aralık ayından bu yana beklemekten ve oyalanmaktan bıktım. Aralık ayı...nda Ümraniye Atatürk Mahallesi Ergün Sokak’taki binamıza fiber kutusu takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde sayısız kez TurkN
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren planlı çalışma sebebiyle internet bağlantım tamamen... kesildi ve verilen hiçbir tarih aralığı veya bitiş saati bilgisi paylaşılmadı. İnternet tamamen olmadığı için şu an evden hiçbir işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı
Ben, Emre A*****, TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğim için 6 ay taksit imkânından faydalanmak amacıyla özellikle Ziraat B...ankası’ndan kredi kartı çıkardım. 31.05.2026 tarihinde 7.200 TL tutarındaki ödememi TurkNet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle, seçmiş
Yaklaşık 2 yıldır Esenler Mahallesi Taha Akgül Caddesi No: 72 adresimde bina girişinde TurkNet’e ait fiber kutu bulunmas...ına rağmen, altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nedenle fiber internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Yeni bağlantı başvurusu yaparken de bina giriş
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve VoWifi ile sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Evim Bodrum k...atta; daha önce başka bir internet servis sağlayıcısıyla VoWifi özelliğini sorunsuz kullanırken, TurkNet’e geçtikten sonra görüşmeler sürekli kopuyor, ses gidip geliyor ve konuşmal
"Sorunum giderildi."
TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:0...0 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimd
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modem ve fiber cihazımı geri istedi. Çalış...tıkları kargo şirketi ile cihazları ve adaptörlerini eksiksiz gönderdim. Gö
TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, sonrasında bu başvuruyu ipt...al edip başka biri üzerinden yeni başvuru yapmak istedim. Ancak 30 Mayıs'tan bu yana, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski başvurum hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden aynı adr
Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku
TurkNet iş yeri fiber internet hizmetine geçtiğimden beri sürekli erişim problemi yaşıyorum. Son 48 saattir de tamamen i...nternetsiz kaldım. “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir, ekiplerimiz en kısa süre içerisinde sorunu çözecektir” dışında herhangi bir somut adım ya da geri dönüş a
TurkNet fiber internet aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan R*** Yenimahalle’de bulunduğum ad...reste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmaya çalıştığımda karşımda derdim
TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum v...e özellikle geçen ay yaklaşık 15 gün boyunca internetim sık sık gidip geldi, çoğu zaman da hiç kullanılamaz haldeydi. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam tutar üzerinden kes
Binamıza bugün TurkNet tarafından bina fiber internet hattı için kablolar çekildi. Ancak bu işlem yapılırken kablolar bi...nanın giriş kısmından duvara çatal çivilerle tutturularak son derece özensiz ve estetikten uzak bir şekilde döşendi. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de bu kablolamanın g
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’in...deki adresimde aylardır haftada en az iki kez, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantım kesiliyor. Özellikle elektrikler gidip geldikten sonra internet hiç gelmiyor ve bu sorun bir
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları gere...kçe gösterilerek sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hızım da istikrarlı şekilde düşük olduğu için hem günlük işleri
