to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım. İnternet bağlantım hem işim hem de günlük işlerim için zorunlu olduğu halde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda sadece otomatik kayıt alındığı söyleniyor fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı ve hız problemimle ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Sorunumun acilen incelenmesini, bağlantı kopmalarının giderilmesini ve hızın sözleşmede taahhüt edilen seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber aboneliğimde bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik kayıt alındı, geri dönüş yapılmadı. Birçok şikayet kaydı oluşturdum, arıza kayıtları kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonunda üyeliğimi iptal edip başka operatöre geçtim. Hiç özür gelmedi, dalga geçildim ve TurkNet'i tavsiye etmiyorum.
