to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son birkaç aydır neredeyse her ay 2–3 hafta boyunca internetsiz kalıyo...rum. Süreklilik göstermesi gereken bir hizmet olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hale geldik. En son şu anda 1 gündür internetim tam
İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çarşamba günü tamamen kesildi ve o günden bu yana..., yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki tüm işlerim aksadı. En büyük sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap bulamamak. Arıza
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve Ordu Altınordu ilçesindeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, uzun süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim 5 Mart 2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Sultangazi’...de tamamen kesik durumda. Yüksek ihtimalle sokakta devam eden inşaat çalışması nedeniyle altyapıda bir sorun oluştu, ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Dünden beri defalarca
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in tüm kanallarından; online işlemler, destek kaydı, telefon ve di
"Hafta sonu elektrikçi çağırdım ve apartman içi tesisatta hiçbir sorun çıkmadı. 750 liramdan oldum. Fiber hizmet veren firmayı aradım ve 2 saat içerisinde kurulumu tamamladılar. 3 kat hız, neredeyse aynı fiyat. Bu zamana kadar hangi kafayla kalmışım TurkNet'te anlamadım."
TurkNet’ten aldığım ev internet hizmeti, İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde... şehir dışından eve döndüğümde tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süreçte mecburen mobil internet ek paketler
TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Zaten çok düşük olan bu hızı bile... doğru düzgün veremiyorlar, internet hızım sürekli olarak olması gerekenin çok altında ve ödediğim paranın tamamen boşa gittiğini hissediyorum. Bu sorun hizmeti almaya başladığımd
TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz 75 Mbps’e kadar VDSL hizmetimde, yaklaşık iki ay öncesine kadar 35 Mbps civarında h...ız alabilirken, son iki aydır hızım ciddi şekilde düşerek maksimum 16,5 Mbps seviyesine indi. Modem arayüzünde görünen max‑rate değerim 16,5 Mbps’ye düşmüş durumda; SNR ve attenuat
TurkNet firması ile sıkıntı yaşadım. Pazartesi günü adresimden nakil için randevu kaydı oluşturdum. Bu sistemde özellikl...e 'adresinizde olacağınız tarih ve saati seçiniz' benzeri bir ibare ile sizlere randevu veriyorlar. 4 Mart 2026 tarihi için saat 18:00-20:00 saat aralığına randevumu oluşturdum. Gü
TurkNet sabit internet aboneliğim için son 2 haftadır açtığım destek kayıtları, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ...ve sorun çözülmeden “çözüldü” olarak kapatılıyor. Ben kaydı “çözülmedi” olarak işaretlediğimde ise mevcut kaydın devam etmesi gerekirken, her seferinde yeni bir talep açılıyor. Ye
TurkNet üzerinden kullandığım VDSL ev internetim 3 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet... olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamıyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. Evimde mobil hat da doğru düzgün çekmediği için internet olmadan ne arama ne de
TurkNet’ten uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden gigafiber hizmeti alıyordum ve internet bağlantımdan çok memnu...ndum. Kendi altyapılarına geçiş için tarafıma randevu verildi ve ekip eve gelerek altyapı değişikliğini yaptı. Ancak gelen ekip, taktıkları modemin bozuk olduğunu kendileri de kabu
TurkNet üzerinden Cuma Çerezoğlu adına, 0541 xxx xx 34 numaralı hattım ile Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps + 200 TL far...kla 1000 Mbps’lik paket için 27’sinde başvuru yaptım. 28.02.2026 tarihinde kurulum için evime gelen kişi, TurkNet ekibi değil, Türk Telekom’dan tek bir personeldi. TOKİ dairesinde
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de bulunan işletmemde kullandığım internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. 2’si itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Destek kaydım 96577394 numarasıyla, aboneliğim ise 5072972 numarasıyla kayıtl
TurkNet abonesiyim. 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi ve 4–6 saat içerisinde bu arı...zanın giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen arıza belirtilen süre içinde giderilmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda kaldı. Genel bir sorun olduğunu kendileri SMS i
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet VDSL ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta internet çok düzensiz çekmeye başladı,... son 1,5 haftadır ise tamamen internetim yok. Buna rağmen fatura ödemelerimi her zaman olduğu gibi gününde yapıyorum. Gaziantep’teki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili defal
Afyonkarahisar’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Altyapı sorgulamasında hattımda 85 Mbps’e kadar desteklen...diği görülüyor ve başta bana 75–80 Mbps civarında hız alabileceğim söylendi. İlk başlarda bu hızları alabiliyorken bir süre sonra sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping sorunları
TurkNet gigafiber aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.02.2026 tarihinde nak...il için destek kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 Cumartesi günü için randevu aldım. Buna rağmen neredeyse her gün aranıp benden yeniden gün istendi ve her seferinde özellikle 28.02.20
TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yapamıyo...rum. Sistem doğrulama SMS’lerini eski telefon numarama gönderdiği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Online işlem merkezi üz
TurkNet Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki fiber ev interneti aboneliğimde pazartesi günü saat 17:00’den beri tamamen inter...netsizim. Altyapıda kablo kopması olduğu ve ekip yönlendirileceği defalarca söylenmesine rağmen üç gündür tek bir ekip bile gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı, so
02.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında TurkNet Gigafiber internetimde tam kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz durumu ...bildirip aciliyetini özellikle belirttim fakat buna rağmen bugüne kadar hiçbir aksiyon alınmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Abone numaram 2248133, destek kaydı numaram 9736542
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuram...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, hattımla mı ilgili yoksa genel bir kesinti mi olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla
Sakarya Karasu ilçesinde TurkNet üzerinden VDSL bağlantısı ile “Özgür İletişim 50 (Yalın)” paketini kullanmaktayım. 27.0...2.2026 tarihinde yazlık bölgede olmam sebebiyle daha önce dondurduğum internet hizmetimin dondurma işlemini çözdürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet bağlant
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.03.2025 tarihinde modemimde LOS ...ve internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o tarihten bu yana, yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yürütmek amacıyla mecb
