TurkNet Ordu Altınordu'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Alper

07 Mart 12:42

286

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve Ordu Altınordu ilçesindeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, uzun süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 20 gündür sürekli yaşadığım bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım dönemler için faturama yansıyan bedelin iade edilmesini veya faturalandırılmamayı istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Çok sorumsuz ve kalitesiz bir kurum... Yaşadığım sıkıntılar giderilmediği takdirde TurkNet müşterisi olmaktan vazgeçeceğim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylardır Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Kaan

TurkNet

28 Şubat 07:01

469

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak aylardır düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problemler 2026 Ocak ayından beri Ordu Altınordu’daki ev adresimde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şeki...

aylardir-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

aylardir-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

aylardir-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

TürkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Melike

TurkNet

31 Aralık 2025 21:05

339

Uzun süredir TürkNet aboneliğimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bugün örnek vermek gerekirse, saat 12:30’dan şu ana kadar tüm gün boyunca internet bağlantımız yok ve bu durum tek seferlik bir sorun değil. Son bir ay içinde defalarca benzer kesintiler yaşandı ve her...

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Yiğit

TurkNet

11 Şubat 18:56

660

"Destek için Teşekkürler"

TürkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Destek

Suleyman

TurkNet

31 Ocak 22:23

847

Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...

1 Destek

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

Ethem

TurkNet

19 Şubat 00:40

507

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduktan sonra internet bağlantım gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her elektrik kesintisinden sonra tekrar ediyor. Elektrik geldikten sonra inter...