TurkNet Ordu Altınordu'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve Ordu Altınordu ilçesindeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, uzun süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 20 gündür sürekli yaşadığım bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım dönemler için faturama yansıyan bedelin iade edilmesini veya faturalandırılmamayı istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Çok sorumsuz ve kalitesiz bir kurum... Yaşadığım sıkıntılar giderilmediği takdirde TurkNet müşterisi olmaktan vazgeçeceğim...