TurkNet destek kaydı

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Ev internetimi hem işim hem kişisel işlerim için aktif kullandığım halde bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden her seferinde arıza kaydı...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 23 Temmuz gecesi saat 23.00’ten itibaren İstanbul Küçükçe...kmece Atakent Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Sistem tarafından otomatik olarak genel kesinti destek kaydı açıldı ve tarafıma 1...

TurkNet sabit internet aboneliğimde mart ayından bu yana her ay düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mart... ayında internetim yaklaşık 10 gün boyunca tamamen gitti. Mart ayından sonra da neredeyse her hafta en az 6–7 saat boyunca internet bağlantım kesiliyor. Bugün de sorun tekrar başla...

TurkNet ev internetimi yaklaşık son bir yıldır her ay en az bir kez düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. ...Özellikle son olarak 21 Temmuz’dan bugüne kadar kopmalar artarak devam ediyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse iki günde bir kendi platformları üzerinden...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet müşterisiyim. Müşteriniz olduğum günden bu yana hiçbir fatura ödememi aksatmadı...m, bu sene de kampanyadan faydalanarak yıllık ödeme yaptım. Bugüne kadar çevremdeki herkese markanızı överek tavsiye ederken, son yaşadığım ilgisizlik ve iş takibi yapılmaması beni...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Destek hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, altyapıda sorun olduğu söylendi ve bir arıza kaydı numarası verildi ancak o g...

21.07.2026 tarihinde TurkNet ev internetim, hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden kesildi ve o günden beri internet hizme...ti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak ısrarla sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Evimde üç farklı modem bulunuyor, Asus DSL-AC750 de dahil olma...

15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü ...

12.07.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim yok. Başta hızımın düştüğünü fark edince arıza kaydı a...çtım, ertesi gün ekip eve gelmeden beni telefonla arayıp bir işlem yapıldığını ve 1–2 saat içinde internetin geleceğini söyledi. Bu görüşmeden kısa süre sonra modemimde DSL ışığı t...

Uzun zamandır TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum.... Özellikle hafta sonları 2–3 saat aralığında tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde TurkNet uygulaması üzerinden deste...

TurkNet aboneliğimi başlatırken 1 yıllık internet hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. 05.07.2026 tarihinde İstanbul Su...ltangazi’deki yeni adresime taşındığımda internetimin naklini talep ettim. Gelen TurkNet ekibi, mevcut VDSL modemimin eski olduğunu söyleyerek bana ZyXEL t-50 model yeni bir modem ...

20.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Bu süre içinde hem eğitimlerime devam edemedim, hem işlerimi yapamadım, hem de online toplantılarıma katılamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet üzerinden de...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Eve gelen fiber kablodan modeme internet g...elmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve saha ekibine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum ve son iki gündür internet tamamen yok. Bu süre...çte defalarca arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, saha ekibi yönlendirilmedi. Arıza kaydım hâlâ açık görünmesine rağmen her aradığımda “kaydınız devam e...

TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saatinde bağlantım d...üşük hızda çalışıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 10 defa destek kaydı açtım ancak her seferinde sadece bot mesajları ile otomatik yanı...

Evde kullanmakta olduğum TurkNet fiber ev internetim 20/07 tarihinden bu yana gün boyunca aralıksız olarak çalışmıyor. M...odem IP alamıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Telefonla arıza bildirmek istediğimde sistem arıza var uyarısı verdikten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadan...

TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmeti 48 saattir tamamen kesik, IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı yok ve bu durum hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üz...

TurkNet abonesi olarak 22.07.2026 tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen ekipleriniz tarafından adresimde fibe...r geçişi yapıldı. Daha önce 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızında internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, fiber kurulumu sonrası hattım 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbp...

22 Temmuz saat 12:00’den beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde 3... gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online işlemler ekranında sadece “planlı çalışma” uyarısı görünüyor ancak bu planlı çalışmayla ilgili öncesinde bana hiçbir bilgile...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinde saat 18:07’den itibaren genel arıza sebebiyle tamamen kesinti y...aşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor / Arıza Sebebi: fiber kesinti” ibaresi görünüyor ve bugün itibarıyla 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca u...

TurkNet’ten temmuz ayı başında 1000 Mbps fiber internet hizmeti alarak abone oldum. Abone numaram 5293914. Kurulum yapıl...dığında ilk taktıkları modemle kablolu hızım yaklaşık 80 Mbps civarındaydı, ancak daha sonra gelip modemi değiştirdiler ve bu değişimden sonra özellikle Wi‑Fi kullanımı tam anlamıy...