to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce eve TurkNet üzerinden internet bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Neredeyse her ay defalarca kopma yaşıyorum, 3–4 kere de 1 haftayı geçen uzun kesintiler oldu. Buna rağmen ay sonu faturamda hiçbir değişiklik yapılmıyor, sürekli tam hizmet...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. 23.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak durumu bildirdim ve 101648266 numaralı d...
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya...
Uzun yıllardır TurkNet’in “İnternet (100 Mbps'e kadar)” paketini kullanıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklemesine rağmen, 2 Mart itibarıyla internet hızım neredeyse sürekli olarak maksimum 14–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aylardır bu şekilde düşük hız alıyorum ve ödediğim ücrete karşılık bu performan...
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim IP alamıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şu an itibarıyla da internetim yok. Sorun düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum özellikle işimi internet üzerinde...
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Mayıs öğleden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumu defalarca TurkNet destek birimine ilettim, arıza ...
Yaklaşık 3 hafta önce eski internet sağlayıcımdaki kesintiler sebebiyle TurkNet’e geçiş yaptım. 1000 Mbps hız paketine aboneyim ve ilk 3 ay ücretsiz kampanyadan faydalanıyorum, ancak geçiş yaptığım günden beri internet performansım önceki sağlayıcıma göre çok daha kötü durumda. Özellikle oyun indirm...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız anlamında ciddi düşüşler oluyor. Sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı bir hale bir türlü gelmiyor. Bu süreçte 1–2 kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ancak özellikle son dönemde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Haftanın ortalama 4–5 günü internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla internete en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde gerçekleşiyor. Örneğin bugün saat 10.00’dan beri internetim...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri, 4 günü geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde LOS ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “arızanızla ilgileniliyor” denmesine rağmen tarafıma h...
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süreçte internetsiz kalm...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Edirne Enez’deki adresimde internet bağlantım hiç yok, modem sürekli kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Dün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bugün için ekip geleceği söylendi. Tüm gün ek...
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. Esenler/İstanbul bölgesinde ikamet etmekteyim. 21.05.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan (home office) biri olarak tüm işler...
TurkNet ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hizmet numaram TurkNet sistemlerinde kayıtlıdır, gerekirse Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçildiğinde paylaşabilirim. Destek kaydı açmama ve defalarca kez “...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kabloların takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra, 6 gün önce TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Bana saha ekiplerini yönlen...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana, tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor...
TurkNet üzerinden 1 Gbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu ay içerisinde üç kez ciddi internet kesintisi yaşadım. 09.05.2026, 15.05.2026 ve 23.05.2026 tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve şu anda da bağlantım hâlâ yok, yalnızca telefonumun mobil interneti üzerinden internete erişebiliyorum. ...
23.05.2026 tarihinde saat 11.59’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’dür, abonelik numaram ise 2539723’tür. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı/de...
19 Mayıs'tan bu yana TurkNet aboneliğimde süren bakım çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; özellikle de arızanın ne ...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, stabil değil ve normalde 40 Mbps olarak vaat edilen hız yerine yaptığım hız testlerinde 5 Mbps’in altında değerler alıyorum. Buna rağmen sistemde açtığım kayıtta hattımda sorun o...
21 Mayıs 2026 saat 12.17 itibarıyla TurkNet sabit internetim tamamen kesildi. Kısa süre içinde çözüleceğine dair “4–6 saat içinde geleceğine” yönelik SMS aldım fakat o mesajdan bu yana internet hiç gelmedi. Konu ile ilgili 101538670 numaralı destek talebim açıldı. Perşembe günü saat 12.22’de tarafı...
TurkNet’ten 6 Mayıs’ta ev interneti bağlattım ama bağlattığıma bin pişmanım. İnternet 20 dakikada bir gidiyor, 10 dakika gelmiyor; doğru dürüst bir film bile izleyemiyorum, en basit işi bile yapamıyorum. Asıl sinir bozucu olan ise bu sorunu çözecek kimseye ulaşılamaması. Uygulama üzerinden 20’ye ya...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde özellikle Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 3–4 gün internetim gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak taahhüt edilen hizmeti istikrarlı bi...
