TurkNet destek kaydı

07.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Uygulamada sürekli “Genel Arıza” bi...lgisi gösteriliyor. Bu süre boyunca defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de v...

Ben Muhammet S****, TurkNet ev interneti abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ev internetim aniden kesi...ldi ve o zamandan beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğunu, bakılacağını ilettiler ancak üzerind...

TurkNet fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de kullandı...ğım internet bağlantısı neredeyse her gün veya 2 günde bir, günde en az 4–5 saat boyunca sürekli kopuyor ve bağlantı tamamen gidiyor. İnternete ihtiyaç duyduğum saatlerde bu kopma...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 09.07.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 4099292’dir. Telefonla TurkN...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 08.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bunun öncesinde de ö...zellikle geceleri sık sık “planlı kesinti” gerekçesiyle bağlantım kesiliyor ve internete bağlanamıyordum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bugün yalnızca bu sorun iç...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Sakarya Erenler’de kullandığım internet aboneliğimde 4 Temmuz 2026 tarihinden itibare...n internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık bir gün sonra ekipler geldi, inceleme yaptı ve başka ekipleri yönlendireceklerini söylediler. ...

TurkNet’in [4177279] numaralı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evde kullandığım sabit internet hizmeti son derece düzen...siz çalışıyor, çoğu zaman ise hiç kullanılamaz durumda. Son 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen, hattıma ait ödenmemiş hiçbir borcum yok ve faturalar peşin olarak ta...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiç bağlantı alamıyorum. Modem ve ev içi tesisatta herhangi bir ...değişiklik yapmadığım halde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Yaşanan kesinti süresince TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamadım, arı...

İstanbul Kocamustafapaşa’da kullandığım TurkNet internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 7 Temmuz’da sabah saat 9 civar...ında “4–6 saat içinde internet geleceği” bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Online destek üzerinden yaklaşık 20 kez yazmama rağmen sis...

01.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Şirketin belirttiği 6 günlük ...süre geçmesine rağmen kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılması gereken adres Sakarya/Karasu bölgesindedir. Bu süre zarfınd...

TurkNet internet aboneliğim için fibere geçişle ilgili mesaj geldikten sonra yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz k...aldım. Aydın Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 4686196’dır. Online işlem merkezi ve diğer kanallar üzerinden...

04.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane gürsel Mahallesi Seğmen sokaktaki adresim için internet abonel...iği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hızlı kurulum olacağı beklememe rağmen, aradan günler geçmesine rağmen eve gelip herhangi bir kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır evd...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında geçen hafta cuma gününden bu yana evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum.... Başta modem kurulumu aşamasında sorun yaşadım, modem nihayet kuruldu; ancak bu kez de sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamı...

3499525 numaralı TurkNet abonesi olarak internet ücretimi bir yıllık sabit fiyat garantisiyle peşin olarak ödedim. 17.08....2026 tarihine kadar herhangi bir fatura çıkmaması gerekirken, Haziran 2026 döneminde tarafıma 493,38 TL tutarında fatura kesildi. Ayrıca sistemde engelli raporumuz yüklü olmasına ...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve özellikle canlı destek alamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı yazışm...a başlatmak istediğim her seferde bota yönlendirilip “şu an hizmet veremiyoruz” yanıtını alıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “fatura bu...

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. İnternete başvurduğum günden beri bağlantı sorunları yaşamaktayım. Her hafta sabit olarak... iki ya da üç gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, diğer günlerde de gün içinde sık sık kopup geri geliyor. Bu süre zarfında evde interneti neredeyse düzenli olarak kullanamaz...

7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca günde en az üç kez m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum. 103536853 numaralı destek kaydım hâlâ açık olmasına rağmen dört gündür ne sorunum çözüldü ne ...

TurkNet gigafiber internet hizmetim 7’sinden beri çalışmamaktadır. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve Tur...kNet sisteminde de genel fiber arızası görünüyor olmasına rağmen sorun günlerdir giderilmedi. Bu süreçte arıza kayıtlarının benim onayım alınmadan defalarca kapatılıp yeniden açıl...

03.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, İstanbul Bayrampaşa’daki adr...esimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de ...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı ve kesinti sorunları yaşıy...orum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmeti, sözleşmede belirtilen hız ve süreklilik standartlarını kesinlikle karşılamıyor. Özellikle yan binanın yıkımı sonrasında...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süreli bir kesinti yaşadım. Tam tarihleri hatırlamıyorum ancak bir gün içinde 6... saati geçen bir internet kesintisi oldu ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Bu durumla ilgili destek kaydı açtığımda, kullanılmayan süreye ait tutarın bir sonraki ay...

TurkNet sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. 07 Temmuz 2026 sabah saat 09.00’da ...destek kaydı oluşturdum, bina dışındaki kablonun zarar gördüğünü ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldığımı bildirdim. O günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Destek k...