to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi, Akşemsettin Caddesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğ
07.06.2026 gecesinde TurkNet ev internetimde başlayan ve o tarihten bu yana, yaklaşık 92 saattir devam eden bir arıza ya...şamaktayım. ADSL hattım tamamen koptu, evimde hiç internet erişimi yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir somut teknik destek sağlanmadı ve bağlantım hâ
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 120 saati aşkın bir süredir tamamen ...kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet erişimi hiç yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve arıza bildirimi yap
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 14 aydır sorunsuz kullandığım internetimde 31.05.2026 tarihinden itibaren “...port yok” sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir adres değişikliği ya da talebim olmamasına rağmen bir anda portumun olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de oturduğum adresten İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşındığım için inte...rnet hattımın taşınmasını talep ettim ve hattım taşındı. Taşıma işleminden sonra mevcut modemimi ve ont cihazını adaptörleriyle birlikte iade etmem için tarafıma bir kargo kodu gön
05.06.2026 Cuma gününden beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Binama gelen internet kablosu koparılmış durumda ve... bu nedenle 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Konu ile ilgili defalarca destek/arıza kaydı açtım ancak her seferinde sadece geçiştiriliyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve kab
TurkNet aboneliğimde kullandığım internet paketimin hızı yakın zamanda 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi ve bu işleml...e birlikte modemim de yenilendi. Hız yükseltmesinden sonra internetim yaklaşık iki gün boyunca çok zayıf bağlantı ile çalıştı, daha sonra ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hi
TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 5 Haziran’dan bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi yapabiliyor ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet uygulamasındak
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde aldığım hizmetten şu an hiç memnun değilim. Ge...celeri zaman zaman internet bağlantım kopuyordu, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “genel arıza” olarak görünüyor ve “4 ila 6 saat i
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Mart 2026’dan bu yana internet... hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayım. Sorun geçici olmayıp uzun süredir devam ediyor. Neredeyse her gün 4 ila 6 saat arasında internete erişemiyorum. Bazı dö
TurkNet üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde, hattı il...k kullandığımız günden bu yana sık sık kopma ve hiç internete bağlanamama s
Uzun süredir TurkNet fiber hizmetiyle ilgili ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalles...i Hereke Sokak No:15 adresindeki binamızın dışındaki ana dağıtım kutusu darmadağın durumda, kutu açık duruyor ve bütün fiber kablolar dışarıya sarkıyor. Bu nedenle sürekli arıza ya
09 Haziran 2026 sabahı TurkNet eve internet hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ne SMS ne e-posta ne de uy...gulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı almadım, internet bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantım yok. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda “genel arıza”
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay toplamda 3–4 gün b...oyunca internetim tamamen gidiyor ve günün herhangi bir saatinde, sabah ya da akşam fark etmeksizin bu kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimd
TurkNet’e, 25 Mayıs’ta 100 Mbps’lik internet paketi için abone oldum ve bu pakette yaklaşık 86 Mbps hız alacağım beyan e...dildi. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana hız testi yaptığımda sürekli olarak 30–40 Mbps indirme, 5–8 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu durum hiç düzelmedi. TurkNet’e geçebil
TurkNet üzerinden aldığım 1000/1000 hızındaki ev internetim 06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen gitti ve b...ugün 09.06.2026 olmasına rağmen dört gündür internetim hâlâ yok. İlk gün destek kaydı açtım, 102092507 numaralı talebimle ilgili olarak arandım ve sadece sorunun neden kaynaklandığ
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den İstanbul Bayr...ampaşa’daki yeni adresime nakil için randevum vardı ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O tarihten bu yana yeni adresimde internet h
TurkNet ev interneti başvurumu 09.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuruma istinaden 09.06.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatler...i arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzeri
TurkNet gigafiber abonesiyim. E-Devlet üzerinden sisteme girdiğimde TurkNet adına üzerime açılmış üç adet aktif abonelik... görünüyor. Bunlardan yalnızca bir tanesi şu an aktif olarak kullandığım abonelik, diğer iki abonelik ise TurkNet tarafında kapalı olarak göründüğü söylenmesine rağmen e-Devlet’te
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve tarafıma sözleşme sırasında 77 Mbps hız sözü verilmesine rağmen yaklaşık 2 senedir ...hızım hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmiyor. İnterneti taahhüt ettikleri hızda kullanamıyorum ve zaman zaman kesintiler de yaşıyorum. Bu süreçte her ay en az 3 kez olmak üzere defalarca
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Fakat kullanamadığım günler için indirim veya ücret iadesi talep ediyorum."
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 ev interneti hizmetini İstanbul Ga...ziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Mayıs ayında internetim tamamen ke
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak uzun süreli kesintile...r yaşıyorum. Sistem üzerinde 4–6 saat arası çalışma olduğu söylenmesine rağmen çoğu zaman tüm gün internetim kesik kalıyor ve bu süre 12 saate kadar çıkabiliyor. Bu nedenle ev inte
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve bölgemizde yaşanan sürekli arızalara artık alışmışken, bu kez de modem arı...zası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 7 Haziran’da modemimde arıza oluştu, 8 Haziran’da hemen arıza talebi açtım ancak yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bur
