E-Devlet'te Görünen Fazladan Aktif TurkNet Abonelikleri Güvenlik Endişesi

TurkNet gigafiber abonesiyim. E-Devlet üzerinden sisteme girdiğimde TurkNet adına üzerime açılmış üç adet aktif abonelik görünüyor. Bunlardan yalnızca bir tanesi şu an aktif olarak kullandığım abonelik, diğer iki abonelik ise TurkNet tarafında kapalı olarak göründüğü söylenmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ aktif abonelik gibi listeleniyor. E-Devlet’te fazladan ve aktif görünen abonelikler 1648872 ve 1648908 numaralı aboneliklerdir ve her ikisi de 06.04.2020 tarihinde açılmış olarak görünüyor. Abonelik başlangıç tarihlerim genel olarak 2020 Nisan ayına dayanıyor.

Bu durum hem kafa karışıklığına hem de güvenlik açısından ciddi endişeye yol açıyor. T. C. Kimlik bilgilerimle benim bilgim dışında bir internet hizmeti alınmış olabileceğinden, bu hatlar üzerinden illegal ya da benimle ilgisi olmayan işlemler yapılmış olabileceğinden endişe ediyorum.

Bu konuyu daha önce bir kez destek kaydı açarak TurkNet’e bildirdim, bana yalnızca bir adet aktif aboneliğim olduğu söylenip, diğer iki aboneliğin neden e-Devlet’te aktif göründüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu şikayeti yazmadan hemen önce tekrar bir destek kaydı daha oluşturdum.

TurkNet’ten, üzerime açılmış görünen tüm aboneliklerin, özellikle de 1648872 ve 1648908 numaralı aboneliklerin detaylı şekilde incelenmesini, e-Devlet üzerindeki abonelik bilgilerimin gerçek duruma uygun olacak şekilde derhal düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.