TurkNet destek kaydı

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 2026 başından bu yana her ay ortalama 3–4 gün boyunca internetim tamamen ke...siliyor. Bu kesintiler yaşandığında internete hiç bağlanamıyorum ve günlerce bu şekilde kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 02.06.2026 tarihinde öğlen 1’den beri internetimiz tamamen kesik durumda. Sa...atlerdir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca ne arıza kaydı oluşturabildik ne de teknik destek alabildik. Hizmet numaram 2829273, abonelik A*** Ü* adına kayıtlıdır. TurkNet...

2024 Mayıs ayında Ankara Sincan’daki adresimde TurkNet internet aboneliğim bağlandığından beri, günün saati veya yoğunlu...k fark etmeksizin sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda ciddi kopmalar, donmalar ve özellikle online servislerde takılmalar oluyor, bağlantı kötü olduğu zamanl...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam ...

Uzun süredir TurkNet'in sınırsız internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda... ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresimde bu sorun daha önce de ara ara yaşanıyordu, son 5 gündür ise hiç düzelmedi. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrol...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopuyor, bu nedenle hem iş için hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duyduğum her anda sorunla karşılaşı...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde Ocak 2026’dan beri her ay düzenli olarak los hatası yaşıyorum ve her seferinde ...tamamen internetsiz kalıyoruz. Özellikle bu yıl liseye hazırlanan kardeşim için internet hayati önemdeyken sürekli kesinti yaşamak bizim için tam bir rezillik oldu. Her ay defalar...

Ankara Gölbaşı’nda yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum. Modem sadece bulunduğu odada çekiyor, ...arada sadece küçücük bir koridor olmasına rağmen salonda ve diğer odalarda neredeyse hiç internet alamıyorum. Bununla birlikte bağlantı sık sık kopuyor, modem olan odada bile inter...

TurkNet abonesi olarak ev internetimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 22 Mayıs’tan bu yana ciddi kopukluk sor...unları yaşamaya başladım. Daha önce bağlantı en fazla 1–2 gün gider, sonra tekrar gelirdi. Şu anda ise 1 haftayı aşan kesintiler yaşıyorum ve internetim düzgün şekilde kullanılamıy...

TurkNet ftth 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sözleşmed...e belirtilen 1000 Mbps hız yerine genellikle 25–50 Mbps arası hız alıyorum ve ping değerlerim de yaklaşık 100 MS civarında seyrediyor. Bu nedenle hem günlük kullanımda hem de çevri...

İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Kaynarca sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 ...aboneliğime ait 3968287 numaralı hattımda 19 Mayıs 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler sayfasına girdiğimde bölgemde planlı b...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 M...ayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın...

TurkNet’ten aldığım ev interneti için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve 6.850 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Buna ra...ğmen daha ilk aydan yeniden fatura çıkarıldı ve bu fatura sistemde görünmediği için ne olduğunu, hangi döneme ait olduğunu bile göremiyorum. Sistemde görünmeyen bu faturayı ödemez...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’deki adresimde 25 Mayıs gecesinden itibaren, 31 Mayıs günü bu ...saatlere kadar tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve tüm bayramı internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 09.05.2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. İ...nternetim her gün sürekli kopuyor, modem kapat-aç yaptığımda en fazla 15 dakika düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kesiliyor. Defalarca destek kaydı açtım, ekipler adresime geldi...

TurkNet internet aboneliğimde 28 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet’e bildirerek arıza kaydı açtım ve tarafıma 101728918 numaralı destek kaydı verildi. Bana belirli bir saatte sorunun çözüleceği söylendi anc...

İstanbul Şişli'de TurkNet abonesiyim. 942036 abone numarasıyla kullandığım ...internet hizmetim 23–24 Mayıs tarihlerinden bu yana yaklaşık 6–7 gündür tam...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sü...rekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek...

16 Nisan’da TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğine geçiş yaptım. Başlarda bir sorun yokken 24 Nisan’da internet bağ...lantım tamamen kesildi. Destek kayıtları üzerinden tarafıma üçüncü taraf kaynaklı bir kablo arızası olduğu ve bunun için çalışma yapılacağı, arızanın ise 4 Mayıs’a kadar giderilece...

TurkNet 1000 Mbps paketini İstanbul Esenler’de kullanıyorum. 28.05.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri, yani 24 saati aşk...ın süredir tamamen internete erişemiyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde TurkNet çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde sadece “tekn...

Yaklaşık 7–8 ay önce daha iyi hizmet alacağımı düşünerek TurkNet’e geçtim ve şu an 100 Mbps internet paketi kullanıyorum.... Ancak bu süreçten beri 2–3 günde bir internet bağlantım kopuyor ya da donuyor, son zamanlarda bu kesintiler daha da sıklaştı. Ailecek evden internete bağlı yaşıyoruz ve bu durum ...

TurkNet abonesiyim ve Aksaray Paşacık Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum. 23 Mayıs 2025 sabah uyandığımda internet bağlan...tımın tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in internet sitesi üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum. Kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma yaklaş...