to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 1000 Mbps ev internetim 29 Ekim’den beri 4 gündür tamamen kesik durumda.... Evde internet olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet çağrı merkezini aradım ancak her seferinde sadece ses kaydı dinletilip telefon kendiliğ
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t
TurkNet fiber internet aboneliğimde 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi 1246. Sokak’taki... adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler ge
TurkNet sabit internet aboneliğimde 26 Ekim Pazartesi günü saat 01.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zama...ndan beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İki gündür defalarca telefon numarasıyla arıza kaydı oluşturmaya çalış
TurkNet ev interneti aboneliğim için faturamı kredi kartıyla ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve ...bu konuda muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 27.10.2026 tarihinde 350 TL tutarında pos
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Sisteme giriş yapamıyorum, hiçbir işlem gerçekleştir...emiyorum ve canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hesap, kayıtlı olan cep telefonu numarasına doğrulama kodu istiyor ancak bu numaraya artık erişimim olmadığı için girişim
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril
İstanbul/ Bahçelievler Şirinevler Mahallesi hastane Caddesi mevkinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim yok.... Ev internetine güvenerek telefonuma aldığım düşük GB internet çoktan bitti ek paket satın almak zorunda kaldım düzenli olarak aboneliğini ödediğim platformlara 1 haftadır erişim
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 08.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında online sisteminiz üzerinden i...ptal talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iptal talebimin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen abonelik iptalim bir türlü tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak canlı desteğe bağland
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Buna rağmen bölgemde neredeyse her gün genel alty...apı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Zaman zaman bu kesintiler bir haftaya kadar uzayabiliyor. En son 10.10.2026 tarihinde 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve neredeyse her hafta, ayda 7–8 kereyi bulan internet kesintileri y...aşıyorum. Geçen hafta sokaktaki kablo koptu, ancak ekipler yaklaşık bir hafta sonra gelebildi. Bu sorundan sonra da bu kez “planlı altyapı çalışması” adı altında internet kesintile
TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b
TurkNet’e yaklaşık 7 aydır 60 Mbps internet paketi için aboneyiz. Engellilik Sağlık Kurulu raporumuz olmasına rağmen sis...tem kurulduğundan beri faturalarımız çok yüksek geliyor ve engelli indiriminin faturalarımıza yansıtılmadığını düşünüyoruz. Son gelen fatura tutarı 946 TL oldu ve bu rakam her ay b
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 444 88 75 numaralı hattı ar...adığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem “sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz” dedikten sonra çağrı sonlandırılıyor ve telefon kapanıyor. Bu duru
TurkNet abonesiyim ve 6 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve tamamen inter...netsizim. Dün arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen sadece uygulama üzerinden ilgileneceğiz diye bildirdiler, üzerinden zaman geçtiği halde hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri
TurkNet internet aboneliğimde dün saat 16.00’dan bu yana sürekli bir kesinti yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen bağ...lantı hâlâ gelmedi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bu konuda net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Abone numaram 3013714. Sorunun çözümü içi
Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps sabit internet hizmetini Yalova’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir internetimde sürekli... kopmalar ve arıza kaynaklı gidip gelmeler yaşıyorum, son dönemde bu durum iyice sıklaştı ve evde internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemez hâle geldim. Tüm bu sorunlar sürerk
TurkNet’in Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’indeki ev interneti aboneliğinde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Evde interneti yoğun kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamamız iş ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce de sık
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 10.00’dan itibaren internetim tamamen kesildi. Sistem üzeri...nde “genel arıza” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor, sorun kesintisiz şekilde gün boyu devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 2-3 ayda bir in...ternetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen 6 gün, bazen 4 gün, geçen ay 2 gün sürdü. Şu anda da bugün saat 15:30’dan beri hiç internetim yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamı
TurkNet’te iki ayrı sabit internet aboneliğim var ve genel olarak hizmetten memnunum. Kuzenime de bu memnuniyetle refera...ns oldum, kendisi aktivasyon sürecini tamamladı ancak hem benim hem de kuzenimin referans indirimi hiç tanımlanmadı. Tarafıma gönderilen “1 ay ücretsiz internet” içerikli kampanya
TurkNet adlı DSL şirketinden hizmet kullanmak isteyen insanlar bunu okusun. Bundan yaklaşık 1 sene önce abim iki kişi bi...rbirini referans yapınca 1 fatura ücretsiz oluyor diye bu illete bulaştık. Her ayın yarısında internet arızaları oldu. Yaklaşık son 1 aydır da genel arıza denilerek internet vermem
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 gün boyunca üst üste internet ke...sintisi yaşıyorum. Ara sıra yapılacak kısa süreli bakımları anlayışla karşılarım ancak bağlantı kesildiği zaman uzun süre gelmiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde a
27.09.2026 tarihinde saat 18:36’da TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve hemen ardından uygulama üzerinden dest...ek talebi oluşturdum. Canlı destekte görüştüğüm U*** isimli temsilci bana bölgede genel arıza olduğunu, ekiplerin en kısa sürede ilgileneceğini belirtip görüşmeyi sonlandırdı. Bu ş
