TurkNet çalışmıyor

TurkNet aboneliği başvurusu sırasında “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak istedim ve davet kodunu iletmeye çal...ıştım. Başvuru esnasında bana davet kodunu kurulumdan sonra verebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci tamamladım ve internet kurulumum 23 Ekim’de gerçekleştirildi. Kurul...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Ekim saat 14:44’ten bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesinde kullanmaya çalıştığım internetim uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlen bir çözüm sağlanmadı. Kon...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her ay düzenli olarak internet kesinti...leri yaşıyorum ve bu ay da en az 12–14 gündür internetim tamamen yok. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “planlı çalışma” ifadeleri görünüyor, ekran görüntüsünü de ekledim, anc...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak son yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Üç gündür işimi yapamıyor, ders içeriklerine erişemiyor, ayrıca herhangi bir dizi ya da film ...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 20’sinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimden başvuru yaptım. O günden bu yana d...efalarca randevu verilmesine rağmen internetim bağlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi. Sist...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini evimde kullanıyorum ve son 3–4 aydır neredeyse her ayın 7–8 günü tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Her Allah’ın günü müşteri hizmetler...

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanam...ıyorum. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet’e iletip arıza kaydı açtım, altyapı sorunu olduğunu ve problemin çözümünün 1 haftayı bulabilec...

Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a...

TurkNet DSL aboneliğimde uzun süredir internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Burası bir yazılım ofisi olmasına rağmen sağlıklı bir hız testi bile alamayacak kadar yavaş b...

26.10.2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 12:30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizme...t alamıyorum. Bu kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; sistem...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 13 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ba...

TürkNet abonesiyim ve yaklaşık 4-5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete... erişemiyorum ve bağlantı olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İnternet kesintisi başladıktan sonra TürkNet’e arıza kaydı bıraktım. Bana sadece genel a...

25.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Uygulama üze...rinden bağlantı durumum “çevrimdışı” görünüyor ve “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı 25.10.2026 tarihli açık bir destek kaydım bulunuyor. Bu süre zarfında ben evde...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 6 Ekim 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hiç ...bağlantı alamıyorum. Evimin arka tarafında başlayan inşaat nedeniyle bir arıza oluştuğunu düşünüyorum; ancak şu ana kadar sorunun gerçekten tespit edildiğine dair somut bir adım gö...

TurkNet ev internetini bağlattığımız günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Arıza kaydı ...oluşturmamıza rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Gelen ekip sadece modemi değiştirmekle yetindi, fakat bağlantı problemleri aynen devam ediyor. Evde interneti sağlıklı kullanamadığı...

TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Ekim tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Mobil uygulama... üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde genel arıza olduğu ve planlı çalışma yapıldığı bilgisi görünüyor. Planlı çalışma denilen bir işlem için 5 gündür intern...

TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır haftada iki kez, genelde 00.00’da başlayıp sabah 07.00’ye kada...r süren habersiz kesintiler yaşıyorum. Geceleri düzenli olarak internetin tamamen gitmesi hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla müşteri hizmetl...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde iş yerim adına 3780235 numaralı aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında interne...t hizmeti kullanmaktaydım. Bu aboneliği başlatmadan önce internetimi Türk Telekom üzerinden alıyor, Türk Telekom’un kurulum sırasında tarafıma gönderdiği modemi kullanıyordum. Türk...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 19 Ekim 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modem ve ekipmanlar çalışıyor olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi b...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet hız problemi nedeniyle defal...arca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüşmeme rağmen, yapılan tüm işlemlere karşın sorun hâlâ devam ediyor. Süreç boyunca benden sürekli hız testi ekran görüntü...