to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri numaram: 4909401 İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Bu...gün sabah saat 09.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Gün içinde internet bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kurulduğu günden beri internetim günün her saatinde sık sık ...kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca TurkNet uygul
TurkNet ev internetim 28 Ekim’den beri tamamen kesik ve 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca modemi kapatıp a...çmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece altyapı çalışması var denilip görüşme sonlandırıldı. Tahmini bir düzelme
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve modemimin adı TurkNet_7D69B. Son 2 gündür modemime bağlanmama rağmen telefonumda “İ...nternet olmadan bağlandı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Ev içinde hiçbir yerde bağlantı yok, yani ağ görünüyor ama internet hiç çalışmıyor. Henüz TurkNe
Yaklaşık 10 Ekim 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Yaklaşık ik...i gün sonra tarafıma taşıma işleminin tamamlandığına dair mesaj geldi; saha ekibi yeni bir modem getirip kurulumu yaptı. Ancak o günden bu yana, yani 14.10.2026 tarihinden beri yak
28.10.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı ap...artmanda sadece bizim dairede bu sorun yaşanıyor, diğer dairelerde internet çalışıyor. Modemimde özellikle DSL ışığı hiç yanmıyor, bağlantı olmadığı çok net şekilde belli. Evden h
Tabii ki bugün de internetimiz yok. Çok güzel. Tebrikler mükemmel bir altyapınız var. Her kentsel dönüşümde internetimiz... gidecekmiş. Müthiş bir planlama. Tüm kabloları binaların etrafına sararken ne düşündünüz acaba gerçekten bu firmanın bir mühendisi, bir ArGe çalışanı, bir stratejik planlamacısı y
TurkNet fiber internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Destek kaydı açtığımda, ç...ok normalmiş gibi arızanın 06.11.2026 saat 14:12’ye kadar giderilmesinin öngörüldüğüne dair yazı gönderiliyor. Yani toplamda 8 güne varan bir şaka gibi bir olası kesinti söz konusu
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullandığım sınırsız fiber hizmetim 23... Ekim tarihinde tamamen kesildi. 26 Ekim’de TurkNet’ten SMS yoluyla arızanın çözüldüğüne dair bilgilendirme gelmesine rağmen bağlantım hiç düzelmedi ve şu an itibarıyla hâlâ intern
TurkNet’ten satın aldığım internet hizmetini iptal etmeme rağmen iade kodum tarafıma ulaşmadığı için yaklaşık 8.000 TL t...utarında bir ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. İptal işlemini yaklaşık 10 gün önce yaptım ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iade kodu hala gönderilmedi. Hizmetim 44
30.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti ala...mıyorum. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı mahallede benim gibi birçok kişi de aynı sorund
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. 28.10 tarihinde saat 08:45’ten beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aynı apartmanda oturan diğer komşularımda ve binanın altyapısında bir sorun olmadığı halde sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Tu
TurkNet ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladığımdan beri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim ...kesildiğinde de genelde 5–6 gün boyunca bağlantım hiç gelmiyor. Bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. 23 Ekim’de başlayan son kesintim yaklaşık 5 gün
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.10.2026 saat 17:04’ten beri çalışmıyor. TurkNet uygulamasında “genel arız...a” olarak görünmesine rağmen apartmanda sadece bizim dairemizde internet yok. Modem/ONT cihazımdaki los ışığı da sürekli kırmızı yanıyor. Arıza tarihinden sonra TurkNet’in destek
TurkNet abonesiyim ve 1 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük h...ızla da olsa bağlanabiliyorum. Uygulamada arıza ile ilgili gösterilen çözüm tarihi ise gerçeği yansıtmıyor, şu an 30.10.2026 tarihindeyiz ama sistemde 3 gün öncesine ait bir tarih
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Son iki hafta içinde tam üç kez internet kesintisi yaşadık ve her ...seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 29 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetimiz tamamen kesildi, bugün 30 Ekim saat 08:50 olmasına rağmen hâlâ bağlant
Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda VDSL hizmeti kullanıyorum. Ağustos‑Eylül ayları civarında binamıza fiber al...tyapı geleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda binamızın girişine fiber kutusu takıldı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir kablolama yapılmadı ve fiber altyapı hâlâ aktif edil
TurkNet ile abonelik sözleşmesi yaptığım günden beri internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde neredeyse hi...ç internet erişimi yok, sürekli kopmalar ve tamamen bağlantı alamadığım durumlar yaşıyorum. Dijital Onarım ekranında da “Bağlantı Problemi” uyarısı almama rağmen bu sorun kalıcı ol
TurkNet VDSL abonesiyim. 26/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür gün boyu hiç internet erişimim yok. Modemimde interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk görüştüğüm temsilci S*** Hanım’dı ve 24 saat içinde
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum, yaşadığım az sayıda...ki sorun da kısa sürede çözülüyordu. Ancak Ağustos ayının başlarından itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başta altyapı çalışmaları nedeniyle geçici bir du
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim. İzmir Narlıdere’de bulunan 5188920 numaralı aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden itib...aren DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmeden devam ediyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzer
TurkNet VDSL hizmetimde 27.10.2026 tarihinden bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde takip edebildiğim kadar...ıyla ortalama 5–6 kez bağlantım kesiliyor ve özellikle 13:00–17:00 ile 20:00–02:00 saatleri arasında interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden dest
