TurkNet Arkadaşını Getir Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücretsiz Üyelik Hakkı İptali

TurkNet aboneliği başvurusu sırasında “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak istedim ve davet kodunu iletmeye çalıştım. Başvuru esnasında bana davet kodunu kurulumdan sonra verebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci tamamladım ve internet kurulumum 23 Ekim’de gerçekleştirildi.

Kurulumdan sonra tekrar TurkNet ile iletişime geçtiğimde, davet kodunu yalnızca abonelik işlemleri sırasında girebildiklerini, kurulumdan sonra herhangi bir kod ekleyemediklerini söylediler. Yani bana başta verilen bilgiyle sonradan söylenen bilgi tamamen çelişti ve bu nedenle hak ettiğim kampanyadan yararlanamıyorum. Davet kodunu verdiğim mevcut abone ile birlikte ikimizin de 1’er aylık ücretsiz üyelik hakkı olması gerekirken, yanlış yönlendirme sebebiyle bu hakkımız tanınmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, hem kodun sahibi olan mevcut abonenin hem de yeni başlattığım kendi aboneliğimin kampanya kapsamındaki 1 aylık ücretsiz kullanım hakkının tanımlanmasını ve sistemsel olarak mümkünse bu hatanın incelenip benzer bir durumda başka abonelerin de yanlış bilgilendirilmemesini talep ediyorum.