TurkNet çalışmıyor

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son günlerde yaşadığım kesinti problemi yüzünden internet hizmetinden neredeyse hiç f...aydalanamıyorum. Bağlantım önce 3 gün tamamen kesildi, ardından 1 gün çalıştı, sonrasında ise 3 gündür yeniden tamamen kesik durumda. Yani toplamda 6 güne yakın ciddi bir kesinti y...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. İlk bağlantım yapılırken smartfi isimli yapay zekalı modem gönderildi ve bu modem i...çin faturama her ay ekstra 100 TL yansıtıldı. Bunun üzerine normal modeme geçmek istediğimi ilettim ve TurkNet Vantiva modemle değişim yapıldı. Modem değişiminden sonra evimdeki Wi...

TurkNet fiber internet aboneliğimizi başlattığımızdan bu yana her ay defalarca altyapı çalışması ve arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Ekim ayı boyunca yaklaşık yedi, sekiz hatta dokuz kez altyapı çalışması nedeniyle günlerce internetsiz kaldık. Aynı durum önceki aylarda da tekrarlandı...

TurkNet gigafiber aboneliğim için İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Ö*** N*** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte, %90 engelli bir birey olarak evden yürüttüğüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Tu...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde kullandığım modem 3 gündür kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete... bağlanamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e 2 gün önce ulaştım ve bugün için 09:00–13:00 ...

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak özellikle bu ay yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Sadece bu ay içinde üç kez arıza oldu ve her seferinde internetim 2–3 gün boyunca düzgün çalışmadı, çoğu zaman da tamamen kesildi. Kesintiler günün belli bir saatinde ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şeki...lde bağlantı alamıyorum. Bu süre zarfında ne çalışma bilgisi verildi ne de sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı. TurkNet uygulaması ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine de...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adreste düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Altyapıda ...hiçbir geliştirme ya da fiber çalışması yapılmadığı için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken ortalama 42 Mbps hız alıyordum. Bugün yeniden...

TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ve Ekim ayları boyunca sık sık ve çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İntern...et bağlantım gittiğinde çoğu zaman 10 günden fazla süreyle hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorun yaşadığım...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Pınarlı Sokak’taki adresimde özellikle... her hafta sonu, her bayram tatilinde ve internetin en çok lazım olduğu anlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve sanki b...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir özellikle resmi ve dini tatil günlerinde, net bir gün olmamakla birlikte sık sık ve u...zun süreli internet kesintileri yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tekrar kesildi; ilk olarak saat 21:00’de geleceği söylendi, daha sonra bu süre 29.10...

16 Eylül saat 09:30’da TurkNet ev interneti hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, geri i...adeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

TurkNet internet aboneliğim Bakırköy Zeytinlik bölgesinde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inte...rnete erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma sadece SMS ile genel arıza bilgilendirmeleri geliyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti alıyorum ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sarmaşık So...kak No:7 adresinde ikamet ediyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri ol...

Modemi bağlamaya gelmek için 1 aydır aranıyorum ama gelinmiyor. Sonunda bugün zahmet edip geldiler. 1-1.5 saat sonra gel...eceğini söyleyip 3 saat sonra geldi. Müdürüme acil vermem gereken şey vardı. Kendisini modemi bağlayacağı salona yönlendirip 2 saniye beklemesini acil olduğunu söyledim. "Ben bekle...

Şanlıurfa Karaköprü’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 26.10.2026 tarihinde saat 04.11 civarında kesildi ve ...yaklaşık 36 saattir hâlâ internet kullanamıyorum. Evde iş yapmam sebebiyle tamamen internete bağımlı olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps’e kadar destekli internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi ...sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Evde internet bağlantısı olmadığı için hem günlük işlerimi ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 25.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Beled...iyenin yaptığı kazı çalışması sırasında dışarıdaki internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ onarı...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde aboneliğimin iptal süreciyle ilgili bir e‑pos...ta aldım ve son iletilen e‑postada, aboneliğimin durdurulduğunu doğrudan şirketle iletişime geçerek doğrulamam gerektiği belirtilmesine rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. ...

TurkNet’e 1000 Mbps paket ile yeni abone oldum, ancak bağlantıyı aktif ettikten sonra interneti 2 saat bile düzgün kulla...namadan 27 Ekim gecesi saat 03.00 civarında internet tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda...

Bahçelievler Mareşal Fevzi Çakmak 4. Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25.10.2...026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet yok ve sistemde sadece “genel arıza” bilgisi görülüyor. Bu durum neredeyse her ay faturanın ödeme dönemine yakın zamanla...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 22 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana hiç gelmedi. Eşim uzaktan, internet üzerinden çalışan biri olduğu için günlerdir işini yapamaz hale geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şikayet sürecinde tarafıma ö...