to read complaints and reviews, or file yours.Birden fazla TurkNet internet aboneliğim var ve bu aboneliklerimi tek bir online işlemler hesabı üzerinden yönetiyorum. ...Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Üsküdar’daki aboneliğimde internet erişimim tamamen yok ve bu sorunu online işlemler sistemindeki bir hata nedeniyle çözemiyorum. Online işlemlere gir
Geçtiğimiz aydan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızım çok düşük, sık sık k...opmalar oluyor ve şu an itibarıyla hiçbir cihaza internet bağlanamıyorum. Hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözdükleri
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Benhür Sokak No: 37 Daire: 2 adresinde 26.10.2026 sabah saat 07...:00’den beri yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle iş ve günlük işlerim ciddi şekilde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen ne kablolu ne de kablosuz olarak hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet’e telefon veya diğer kanallardan d
TurkNet ev internetim 19 Ekim 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde tamamen internetsiz durumday...ım. Online işlemler üzerinden ve çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bölgede arıza olduğu söylenmekten başka hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte en
TurkNet’e online başvuru yaparken modem de almak istedim ve 1.800 TL tutarındaki modemi faturama iki taksit şeklinde yan...sıtılarak almaya onay verdim. Başvurudan 5 gün sonra, 24 Ekim’de C***** isimli bir görevli kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında iki farklı modem seçeneği olduğunu, 1.800
Evimi taşıdım ve 1 hafta önce TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum binanın internet altyapısı ha...zır olmasına rağmen başvuru yaptığımda, “Binanızda altyapı yok, ekiplerimiz gelip altyapı çalışması yapmaları gerekmektedir” olarak bilgi verdiler. Avcılar merkezin tam göbeğinde b
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 24.10.2026 sabahından bu yana internetim tamamen kesik. Yan binada kents...el dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve o günden beri internet kablomun dışarıda kopmuş şekilde sarktığını kendi gözümle görüyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “altyapı sorunu” old
Yaklaşık 4 aydır TurkNet aboneliğim ve aldığım destek hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim hem gün i...çinde belirli saatlerde, özellikle öğle saatlerinde, hem de tamamen günlerce gidip gelecek şekilde kesiliyor. Buna rağmen her seferinde bana altyapı sorunu, genel arıza, genel bakı
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 8 Ekim tarihinde evimde sinyal sorunları başladı ve kısa süre içinde internetim tam...amen gitti. Bu tarihten sonra defalarca kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz, bugün geleceğiz” denilerek randevu verildi ancak hiçbir randev
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 6 aydır evimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalış...tığım için bağlantının bu kadar sık gidip gelmesi işimi doğrudan etkiliyor, toplantılara katılamıyor ve işlerimi zamanında teslim edemiyorum. Yaşadığım her kesinti sonrasında Turk
Yaklaşık 2–3 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca internetim sık sık kesiliyor. Öyle ki, artık bağlantının olup o...lmayacağına güvenemiyor, günlük işlerimi yaparken sürekli tedirgin oluyorum. Sular bile internetten daha az kesiliyor diyebilirim. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve bağlantı k
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlan...tı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir m
24.10.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Mersin Toroslar ilçesindeki ad...resimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve aradan 3 gün geçmesine rağ
24.10.2026 öğle saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasın...a rağmen “fiber altyapısı çalışması” gibi net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. TurkNet’e destek kaydı açtım; ancak tarafıma sadece ekiplerin çalı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...ernetim gün içinde sık sık gidip geliyor, bazen tamamen kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Home office çalışan bir müşteri temsilcisi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve kısa süre önce gigafibere geçiş yaptım. Geçişle birlikte tarafıma Vantiva marka b...ir modem verildi ancak bu modemden hiç memnun değilim. Modem evin holünde konumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 metre mesafede bağlantı tamamen kopuyor, bu da ev içinde interneti ku
İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Son 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen ne... arayan ne de “arıza kaydınız alınmıştır, çalışıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapan kimse olmadı. Buna karşılık, tüm kanallardan düzenli olarak “fatura son ödemeniz yaklaştı” içeri
24.10.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimden faydalanamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağm...en hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve telefon ekranımda sürekli internete bağlı olmadığımı belirten uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerinize farklı kanallardan ulaşmaya çalış
Yaklaşık 7 aydır TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin Nisan ayında kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana özellikl...e odamda internet bağlantısının yetersiz olması, donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internet hizm
TurkNet ADSL internet aboneliğimde 2–3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama r...ağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, internet hâlâ gelmedi. Buna r
Bir arkadaşımın davet linki üzerinden TurkNet’e üye olmak istedim. Ancak site üzerindeki bir aksaklık nedeniyle bu link ...üzerinden üyelik işlemini tamamlayamadım. TurkNet’i telefonla aradım ve abonelik sürecini telefon üzerinden başlattık. Telefonda özellikle bir aylık ücretsiz internet kampanyasında
TurkNet fiber internet aboneliğimde gece 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Arıza nedeniyle tüm işlerim...i yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek kaydı oluşturdum, canlı destek üzerinden de görüştüm. Tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bil
