TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 8 Gün Süren Mağduriyet Ve Fatura Telafisi Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Ekim saat 14:44’ten bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesinde kullanmaya çalıştığım internetim uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlen bir çözüm sağlanmadı.

Konu ile ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım; tarafıma sorunun çözümlenmeye çalışıldığı bilgisi dışında somut bir gelişme ya da net bir tarih verilmedi. Ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin, özellikle evden çalışma ve günlük ihtiyaçlar açısından beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

TurkNet’ten internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde aktif hâle getirilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin faturama yansıtılmayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.