İnternet Kablosu Arızası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 4 gündür çözüm bekliyorum. Evimdeki internet kablosunda bir problem olduğu için sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle arıza kaydı açamadım ve sorun hala devam ediyor.

Evime teknik ekip yönlendirilerek internet kablosundaki arızanın tespit edilmesini ve en kısa sürede giderilmesini, ayrıca tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.