to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hâl aldı. Haftada en az bi...r kez internet tamamen gidiyor, bugün de sabah kalktığımızdan beri yaklaşık 8 saat boyunca internet yok ve bazen bu süre daha da uzuyor. Her seferinde “çalışma var” denilerek kesin
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve çevresinde yaşayan bölge sakinleri olarak hızlı v...e stabil bir internet hizmetine erişemiyoruz. Bölgemizde TurkNet’in kendi altyapısı bulunmadığı için, hem evden çalışma düzenimiz hem de günlük internet kullanımımız ciddi şekilde
TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu başvuruyu yapıyorum. Kep ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderemiyorum, ...Forum başvuruma yanıt alamıyorum, 444 8 875 numaralı hattınızda da yetkiliye ulaşamıyorum. 45 gün önce GigaFiber’e geçtim ve yıllık peşin 8.400 TL ödedim. Yaklaşık 2 hafta sonra i
TurkNet gigafiber internet başvurum için 15.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve uygulama ...üzerinden randevunun onaylandığı da açıkça görünüyordu. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Durumu sorduğumda altyapı çalışması olduğu için gelemedikleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet ve sabit telefon müşterisiyim. İnternet üzerinden telefon hizmeti aldığım için inter...net gittiğinde telefon hattım da otomatik olarak kesiliyor. En son yaşanan arızada modem değişimi yapıldı, internet bağlantısı düzeldi ancak ofisimizde kullandığımız sabit telefon
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdım; ancak modem ve diğer ekipmanları iade etmem gereken tarihlerde yurt dış...ındaydım. İade için SMS ile 17.08.2026 ile 20.08.2026 tarihleri arasında teslim etmem gerektiği bildirildi, fakat o tarihlerde Türkiye’de bu işlemi yapabilecek tanıdığım olmadığı i
2018 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık sekiz yıldır hizmet alıyorum ve bugüne kadar bu sene yaşadığım kadar... kötü bir dönem hiç geçirmedim. Eskiden arıza yaşadığımızda en azından telefonda gerçekten bizi dinleyen, sorunu anlamaya ve hizmetimizi kolaylaştırmaya çalışan kişilerle muhatap o
Yaklaşık bir yıl iki ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İnternet bağlantısı bağlandıktan birkaç a...y sonra sık sık kesintiler yaşamaya başladık ve son iki aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Özellikle mesai saatleri içinde bağlantı birden gidiyor ve saatlerce geri gelmi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve şu anda Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Taahhütsüz bir hizmet ol...masına rağmen indirimden faydalanmak için yaklaşık bir yılın ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ödemeden sonra her ay ortalama 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum, bazı ayl
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son üç gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TT fiber... altyapı (ont) üzerinden verilen bu hizmet tamamen kesilmiş durumda ve modemimizde internet bağlantısı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve canlı destek hattı
Ankara Bilkent Cyberpark’taki ofisimizde TurkNet Gigabit internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık üç gündür gün içinde fa...rklı saatlerde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1 Gigabit olması gereken internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, özellikle dün öğleden sonra sadece Teams ve Webex
01.09.2026 tarihinde mevcut TurkNet internet hattımın aynı binada bir alt kattaki daireye taşınması için talepte bulundu...m. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 0004422068 sözleşme/abone numarasıyla İstanbul Üsküdar Bulgur
TurkNet 3072145 müşteri numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağustos’tan... beri, yani yaklaşık 3 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, başka hiçbir somut bilgi verilmedi. S
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak altyapı çalışması ve... kesinti yaşıyorum, son haftalarda bu durumun sıklığı daha da arttı ve artık ayda ortalama 3 kez internetim gidiyor. Buna rağmen her seferinde zam yapılıyor, ücret neredeyse 1.000
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşadım. Ağustos ayının... ilk haftasından itibaren neredeyse tüm ay boyunca internetsiz kaldım. Bu süreç sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdiğimde TurkNet’ten bir yetkili beni arayarak mağduriyetim
14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
TurkNet gigafiber abonesiyim. Normalde de sık sık kesintiler yaşıyordum ancak 14 Eylül öğle saatlerinden itibaren intern...etim tamamen gitti ve iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. Modemimde internet
TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim 10 gündür... hiç çalışmıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip yönlendirildi, gelen personel sorunu çözemediğini söyleyip gitti
TurkNet abonesi olarak 3252586 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğime kayıtlı olan 0539********70 ...numaralı hattımın kullanıma kapatılması nedeniyle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0552********03 olmasına rağmen TurkNe
Merhaba, 8 Ağustos'tan bu yana internet kullanamama rağmen, resimlerde görüldüğü gibi 1,5 ay oldu. Nerede ise, kimseyle ...irtibat kuramıyoruz. Sadece aramalara otomatik cevap olarak "Bölgenizde internet altyapı çalışması var, devam etmektedir" sözü geliyor. Bunlar yetmezmiş gibi bir de kullanmadığımız
TurkNet gigafiber abonesiyim. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyo...r, internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı kurulamamasına rağmen hizmet aktif görünüyor ve ben bu süre boyunca internetten faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
