to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 senedir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kullandığım internetim özelli...kle geceleri sürekli kesiliyor. Buna ek olarak 16.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında iki gündür evde hiç internet yok ve ben evden çalışan biriyim, işimi yapamaz hale geldim. A
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma sadece “çalış...ma var, şu saatte açılacak” denilmesine karşın, belirtilen süreler dolmasına rağmen internet hizmeti hâlâ gelmiyor. İstanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca TurkNet’in online müş
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır Dulkadiroğlu/Kahramanma...raş Akyar Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 8 kez TurkNet’e başvurdum. Her aradığımda aynı günün akşamı saat 20.35’te ekiplerin gel
Bahçelievler Eraslan Sokak’ta TurkNet internet kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden b...u yana bir daha hiç gelmedi. Sistemde sürekli fiber arıza görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sesli yan
TurkNet 1 haftadır alt yapi çalışmasını bitiremedi yazıklar olsun.! Ayazağa da 1 haftadır internet verilmiyor bunun içi...n bir çalışmada yapıldığını düşünmüyorum. Doğru düzgün açıklama yapanda yok. Aradığımda ilgilenen de yok. TurkNet aboneliğimi sonlandırıyorum.
TurkNet üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, uzun süredir hızım 0,45 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu ...sorunu neredeyse her zaman yaşıyorum. İnterneti film izlerken, oyun oynarken ya da iş için kullanırken hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu durumla il
Güngören Merkez Mahallesi Gökhan Sokak’ta oturuyorum. Yan binanın yıkılması sonrası 30 Nisan günü internet bağlantımız t...amamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’da olduğu için doğrudan Türk Tel
Uzun zamandır Türk.net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyordum. Ancak bu hizmeti de hiçbir zaman istikrarlı şekilde ku...llanamadım; neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle özellikle gece 02.00 civarında internetim kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyordum. Yani VDSL hizmetinden de memnun d
TurkNet 1000 Mbps paketimi eski evimden yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Talep ettiğim randevu günü ve saati...nde gelip kurulumu yaptılar, modemimde internet ışığı yanıyor gibi görünmesine rağmen 11 Mayıs’tan bu yana evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Uygulamada bağlantı testi çalı
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse hiç internet yok, sadece ara ara birkaç dakikalığın...a geliyor ve hemen tekrar kopuyor. Bu süre zarfında ne mobil internetimiz kaldı ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yapabildik, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu ilk olarak
2-3 yıldır TurkNet abonesiyim ve artık gerçekten sabrım kalmadı. Neredeyse her gün internet kesiliyor, bazen 3 gün boyun...ca hiç internet gelmediği oluyor. Bu kadar uzun süredir bu kadar istikrarsız bir hizmet almak kabul edilebilir değil. En az internet kesintileri kadar sinir bozucu olan ise hiçbir
İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 43. Sokak’ta oturuyorum ve TurkNet fiber abonesiyim. 10 Mayıs tarihinden bu y...ana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hâlâ tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet müşte
TurkNet VDSL aboneliğimde 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 10/05/2026 tarihinden bu yana sürekli arıza kayd...ı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ yok. Alt yapının Türk Telekom üzerinden sağlandığı, bölgedeki Gediz çalışmasından dolayı tellerin sürekli koptuğu ve şu an için müdahale edilemed
13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’indeki adresimde internet aboneliği için TurkNet’e başvuruda bul...undum. Aynı gün modem kurulumu için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, Superonline tarafından Türk Telekom fiber altyapısının kesildiğini ve yeniden kablolama yapılması
15.05.2026 ve 16.05.2026 tarihlerinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Bu sür...eçte çağrı merkezini toplamda en az dört kez aradım ve her seferinde son derece saygısız, aceleci ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Özellikle e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çal
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. Sürekl...i kesintiler yaşıyoruz; çoğu zaman internet tamamen kesiliyor ve özellikle son aylarda bu durum iyice arttı. Bir kesildiğinde üç‑dört gün gelmediği zamanlar oluyor, bu süreçte hiçb
26 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. 28 Nisan’da kurulum için ekipler geldi a...ncak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aşamada
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5,5 gündür aralıksız internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok, ne uzaktan çalışma ne de online hizmetleri kullanma imkanım kalmadı. Kesinti başladıktan sonra 5 gün boyunca defalarca TurkNet teknik de
TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için
TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 11 gündür hiç...bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi. Arıza kaydı için hem telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgemizde yeraltı çalışmaları gerekçesi...yle sık sık 4–6 saatlik internet kesintileri yaşıyoruz, ancak son olarak 12’sinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet tamamen yok ve hiç gelmedi. 14.05.2026 tarihinde yenide
TurkNet’te 3624539 ve 3405520 numaralı üyeliklerimin iptali için online işlemler üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvu...ru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla da kesinlikle ulaşamıyor
07.05.2026’dan beri TurkNet fiber hattıma bağlı iş yeri telefonum çalışmıyor. Bu tarihten bu yana ne çağrı alabiliyorum ...ne de arama yapabiliyorum. Üstelik herhangi bir talebim olmamasına rağmen “numara taşıma tamamlandı” içerikli bir SMS aldım ve sonrasında telefon hattım tamamen kullanılamaz hale g
