TurkNet çalışmıyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde haftalardır her gün rastgele saatlerde internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her g...ün saatlerce internetim olmuyor ve buna rağmen hizmeti sorunsuzmuş gibi göstermeye devam ediyorlar. Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir firma ile karşılaşmadım, adeta itinayla...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 100 Mbps’lik sabit internet hizmetim 15 Mayıs’tan beri yani 4 gün...dür aralıksız olarak tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Üstelik online olarak çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapama...

Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 6 aydır bölgemde “bakım çalışması” gerekçesiyle... ay içinde birçok gün saatlerce internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 10 gündür sabah 09:00’dan akşam 17:00 civarına kadar internetim tamamen kesiliyor, son 3 gündür ise gün b...

İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetimde 7 Mayıs’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 May...ıs akşamı tamamen giden internetim bugün itibarıyla hâlâ gelmedi. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimde ciddi aksaklıklar ve problemler yaşadım. Müşteri hi...

3415345 müşteri ve abone numarasıyla yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim tarifesi üzerinden internet hizmeti al...maktaydım. 2025 Aralık ayının sonlarına doğru fibere geçiş yapmak isteyip istemediğimle ilgili TurkNet tarafından birkaç kez telefonla arandım ve her seferinde fibere geçmek istedi...

TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağme...n sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 16.05.2026 sabah 07.30’dan beri İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydım müşteri numaram 2120453 üzerinden görünüyor ancak sorun hâlâ devam ediyor. Telefonla aradığımda sadece otomatik konuşm...

TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde 2 gündür internete hiç bağl...anamıyorum. Ne modem arayüzünden ne de farklı cihazlardan denediğimde bağlantı kurulmadığı için ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili TurkNet müşteri h...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet hiç yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Çalışmalarımı ve gün...lük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Durumu bildirdiğimde bölgede “genel arıza” olduğu söylendi ancak üzerinden iki gün geç...

7 Mayıs’tan bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Herhangi bir borcum, p...aket değişikliğim veya uyarı durumum olmadığı halde internetim kendiliğinden kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Evden online çalışan biriyim ve bu süreçte internetsiz...

9 Mayıs’ta mahallede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında sokağımızdaki internet kabloları koptu ve tüm mahalle...de bağlantı gitti. Ben ertesi gün Vodafone’u arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Aramamdan bir gün sonra TurkNet aboneleri için saha ekibi sokağımıza geldi. Aynı binada ve ...

İzmir Buca’da yaklaşık 1 seneye yakındır oturduğum adreste TurkNet’in 75 Mbps internet paketini kullanıyordum. Reklamlar...da gördüğümüz olumlu söylemler nedeniyle tercih ettim ancak ilk kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşadım. Daha önce sık sık kopmalar oluyordu, çoğu zaman destek alamadığım için sor...

Mayıs ayı başında İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’nde bulunan binamda TurkNet adına çalışan ekipler internet kablosu ...döşerken taşıyıcı kolonları delerek binaya zarar verdi. Taşıyıcı kolonların hiçbir şekilde delinmemesi gerektiği herkesçe bilinen bir konu olmasına rağmen, bütün komşuların interne...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...internetim yok, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 2 haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem işim hem de eğitimim inter...

Merhabalar aboneliğim başlayalı 1 ay olacak ama hala evimde internetim yok. Ekip gönderdiler kurulum için ekstra olarak ...modem ve kablo da aldım onlardan ancak ankastreden evime kabloyu çekmeden gittiler. Ekiplere benim bağlayamayacağımı belirttim elektrikçi de bulamadım gittiler. Sürekli yazmama rağ...

Uzun zamandır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve şu an İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde yaşıyorum. Cumartesi günü ö...ğleden sonra başlayan internet kesintisi 2 gündür devam ediyor ve evimde hiç internet yok. Ondan önce bağlantımda hiçbir sorun yokken aniden kesinti başladı ve bir daha düzelmedi. ...

15 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00 civarında TurkNet Giga internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan kesildi. Binamızdaki kutu...da 8 adet port bulunuyor, binada ise 12 daire var. Mevcut portlar dolu olduğu için benim portumu söküp yeni üyelik alan başka birine verdiklerini, buna rağmen diğer dairelerin heps...

TurkNet sabit ev internetim 15 Mayıs saat 16:09’da kesildi ve 17 Mayıs saat 13:00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu sür...e zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekipler arıza için çalışıyor” deniliyor, arızanın ne zaman düzeleceğine dair net bir saat veya tarih verilmiyor, sa...

TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sürecinde hem teknik hem de bilgilendirme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. ... Taşınma sürecimde mevcut aboneliğimin adres değişikliği işlemlerini gerçekleştirmek için 14, 15 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde online işlemlere giriş yapmaya çalıştım ancak hesabım...