Internet Kesintisi 26 Saat, Destek Yok Ve 350 TL Zarar

TurkNet internet aboneliğimde 29 Haziran sabah 09.45’ten bu yana, yani yaklaşık 26 saattir hiç internete giremiyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik.

Bu süre içinde TurkNet kanalları üzerinden yalnızca otomatik kayıt açma imkanı sunuluyor, bunun dışında bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair net bir bilgi veya çözüm adımı paylaşılmıyor. İnternete erişemediğim bu uzun süre hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca yapmak zorunda olduğum video görüşmeler için mecburen mobil internetimi kullanıyorum, bu ayı geçirebilmek için ek mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 350 TL zarara girdim.

TurkNet’ten, bağlantı sorunumu gecikmeden gidererek internet hizmetimi bir an önce tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açmalarını talep ediyorum.