TurkNet çalışmıyor

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00 ile gece... 24.00 saatleri arasında internetim gidiyor veya çok geç fark ettiğim kesintiler oluyor. Yıllık ödeme yaptığım için abonelikten ayrılamıyor olmam da bu süreçte beni daha fazla mağd...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 30 Temmuz tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve 4 g...ündür tek bir dakika bile internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalışmama rağmen kar...

TurkNet’te 2877784 numaralı aboneliğim ile Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyordum. Fahiş zam sebebiyle bugün sa...at 11.50 civarında hattımın iptali için başvuru yaptım. Saat 12.01’de TurkNet’ten gelen SMS’te “5 gün sonunda hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak” ifadesi yer aldığı için, intern...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen kesik durumda. Bahçelie...vler Yadigar Sokak’taki adresimde internet erişimi hiç yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet asistanı ü...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesi...liyor, günlerce hiç internetim olmuyor, ardından kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Son dönemde neredeyse 3 gün internet yok, 1 gün var; 2 gün yok, 2 gün var şeklinde istik...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak internet b...ağlantımız kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma/online işlemlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığımızda destek talebi oluşturuyoruz, her sefe...

Yeni taşındığım evimde fiber altyapı olduğu için yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e internet aboneliği başlattım. Başlangıçta ...her şey sorunsuz ilerlerken bir anda hizmete yüzde 20 zam yapıldı. Bu durumu müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde, karşılığında yalnızca “isterseniz iptal edin” şeklinde son ...

TurkNet abonesi olarak 22 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 22 gün önce internet kablosunda kopukluk o...ldu ve bağlantımız tamamen kesildi. Kesintiden sonra 9 gün boyunca hiç kimse gelmedi; 9. günde ekipler gelip kabloyu tamir etmeye çalıştılar ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yeni...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı saatlerdir güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç al...amıyorum. Abone numaram 4779425. Hem online işlemler/uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönd...

06.07.2026 tarihinde TurkNet’in 100 Mbps internet paketine abone oldum. Aynı gün firmadan gelen yetkili, evimdeki mevcut... modemin bağlantı için uygun olmadığını söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine üzerinde Vodafone amblemi bulunan ZTE marka bir modemi 2.350 TL karşılığ...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. E...v internetim tamamen kesik olmasına rağmen firma bu süreçte müşterilerini günlerdir mağdur ediyor ve hiçbir şekilde ulaşılabilir değil. Her gün düzenli olarak uygulama üzerinden a...

Bursa Osmangazi’de TurkNet internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Ülkede genel bir ...kesinti yaşandıktan sonra birçok kişide internet geri gelmesine rağmen benim bağlantım hiç düzelmedi. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen cihazlarımda bağlantı sağlanam...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

TurkNet internet aboneliğimde 31.07 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde internet... bağlantısı bir kez bile gelmedi ve yalnızca benim dairem değil, bulunduğum apartmandaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yü...

TurkNet’e ait 5106611 numaralı aboneliğimde 30 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanb...ul Bayrampaşa’daki adresimde bulunan hatta internet tamamen kesik, modem üzerindeki los ışığı sabit kırmızı yanıyor. Evimde kullandığım akvaryum, kedi tuvaleti ve mama kapları akı...

Uzun süredir TurkNet’in Sakarya Adapazarı’ndaki 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden beri bağ...lantım bir var bir yok, sık sık kopmalar yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve 03.08.2026 saat 15:30 itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. TurkNet müşteri h...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve çevreme de sürekli olarak tavsiye ettiğim bir aboneliğim var. Başka operatör kull...anan bir arkadaşımı da bizzat ikna ederek TurkNet’e geçmesini sağladım. Ancak bu süreçte yaşananlar, özellikle referans olduğum bir kişi üzerinden gerçekleştiği için beni ciddi anl...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 11:08’den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana uzun sürelerdir internetsiz durumdayım. TurkNet üzerinden 104730749 numaralı destek talebi de dahil olmak üzere defalarca arıza kaydı açtım...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 5 Temmuz’da internet arızası ile başvuru yaptım anca...k 12 Temmuz’a kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süreçte tatile çıkacağım için 12 Temmuz’da hesabımı dondurmak zorunda kaldım. 22 Temmuz’da eve döndüğümde hesabımı yeniden aktif h...

TurkNet abonesiyken tarafıma hiç teslim edilmeyen bir modem için haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyi...m. Biz zaten elimizdeki eski modemi kullanıyorduk, yeni bir modem teslimatı yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden gelen faturada yaklaşık 8.000 TL modem ücreti kesildiğini ...

TurkNet abonesiyim. 1 Temmuz – 7 Temmuz tarihleri arasında altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti hiç kulla...nılamadı. Buna rağmen bu kullanamadığım 1 haftalık süre de faturama yansıtıldı ve 949,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle daha önce görüşt...

TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi...

31.07.2026 tarihinde Türkiye genelinde yaşanan TurkNet arızasından ben de etkilendim ve o gün boyunca hiç internet hizme...ti alamadım. İnternetim 01.08.2026 saat 02.00 civarında yeniden geldi ancak bu kez de 03.08.2026 saat 13.00’e kadar oldukça düşük hızlarda çalıştı. 03.08.2026 saat 13.00 itibarıyla...