to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için 1 yıllık taahhütlü bağlantı satın aldım. İnternet hizmetini de dün ald...ım ve toplamda sadece 2–3 saat kadar kullanabildim. Üstelik bu hizmetin 1 yıllık ödemesini peşin olarak yaptım. Dün akşam Türk Telekom ekibi eve gelerek kurulumu yaptı. Ancak bağla
23.06.2026 tarihinde TurkNet adına çalışan bir satış temsilcisi tarafından aranarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme s...ırasında bana 3 ay boyunca ücretsiz deneme hakkım olduğu, memnun kalmamam halinde hiçbir ücret ödemeden aboneliği iptal edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca mevcut internet sağlayı
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar katlanılamaz bir hale gelmi...ş durumda. 31 Temmuz’dan bu yana bağlantımda ciddi kesinti var ve bugüne kadar bu sorun tamamen çözülemedi. Zaman zaman 10 günü bulan kesintilerle internetsiz kalıyorum, buna rağme
Yaklaşık 3 aydır Eyüpsultan Emniyettepe’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse 2 günde bir “çalışma var” ...şeklinde mesaj geliyor. Bu çalışmalar nedeniyle her seferinde 7–8 saat boyunca interneti kullanamıyorum ve toplamda yaklaşık 30 kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşadım. Günlerd
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 3 Ağustos Pazartesi günü saat 12:30 civarında tarafıma SMS ile bir arıza bild...irimi yapıldı ve 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi paylaşıldı. Online İşlem Merkezi’nde de arızanın “fiber kesinti” kaynaklı olduğu ve 03.08.2026 saat 12:27’de başladığı
TurkNet ev interneti aboneliğimi henüz 4 gün önce Ankara Keçiören’de başlattım. İlk günden beri sık sık kopma problemi y...aşıyordum, bununla ilgili uygulama üzerinden “sık sık kopma yaşıyorum” şeklinde bir destek talebi de oluşturdum. Bugün sabah Türk Telekom görevlileri eve gelerek modeme ve fiber
TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumda yaşıyorum. Evimde kurulu olan ZyXEL modemimde t...üm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve priz kontrolleri gibi yapıl
TurkNet fiber internet aboneliğimde perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen h...âlâ hiçbir işlem yapılmadı. 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Kesinti yaşadığım gün arıza kaydı açıldı ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım
TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl
1 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmem gerektiği halde günlerdir bağlantı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre
TurkNet internet kurulumu için 31 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağmen bugün hâlâ kurulum yapılmadı. 30 Temmuz’da aray...ıp “bugün kuruluma geliyoruz” dediler, elimde modem olmadığını, o gün gelmemelerini özellikle söyledim ve ertesi gün için onay verdim. Telefonda da “tamam, yarın gelelim” denildi v
Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 1,5 aydır ...işyerimde internet hizmeti tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunum bir türlü çözülemedi. İnternetim olmadığı için iş süreçlerim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Turk
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 29.07.2026 tarihinde saat 13.00 civ...arında genel arıza gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün 04.08.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde bir
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca her gün TurkNet’i arayarak arıza kaydı açtırdım, defalarca dest
Yaklaşık iki haftadır TurkNet aboneliğimiz üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. ZyXEL marka modemimiz açık ve çalışır ...durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamadık. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza/dest
5227866 numaralı TurkNet abonesiyim. TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Zaman ...zaman 3 gün, zaman zaman 5 günü bulan, son olarak da 15.07.2026 ile 18.07.2026 tarihleri arasında başlayıp toplamda yaklaşık 7 gün süren bir kesintiyle karşı karşıya kaldım. Aynı b
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ancak abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde en az 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum, sonrasında ekipler g
"Tekrar hizmet almaya başladım geç de olsa"
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Günlerdir... evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri numaramla aradığımda sadece bant kaydı dinletiliyor ve
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinden son derece mağdur durumdayım. Ay içerisinde sürekli internet kesintileri ya...şıyorum ve şu an da dahil olmak üzere tam 8 gündür internetim tamamen kesik. Günlerdir internetsiz kaldığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğu
TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık son bir haftadır X uygulamasında sadece TurkNet Wi‑Fi bağlantısı ü...zerinden videoları asla açamıyorum. Wi‑Fi’ye bağlıyken videolar ve görseller sürekli oynatma hatası veriyor, fakat aynı anda 4.5G’ye geçtiğimde hepsi anında sorunsuz açılıyor. Bu d
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim günde en az 3–5 kez kopuyor ve bu ...sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet destek kanalları üzerin
19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00 ile gece... 24.00 saatleri arasında internetim gidiyor veya çok geç fark ettiğim kesintiler oluyor. Yıllık ödeme yaptığım için abonelikten ayrılamıyor olmam da bu süreçte beni daha fazla mağd
